华为云计算云知识 Actwill托管运维服务-服务支持

Actwill托管运维服务-服务支持

时间: 2021-08-03 02:05:02

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【1】售后服务时间：7 * 24小时
【2】运维服务响应时限：
· 工作时间：电话响应时间小于5分钟，微信响应时间小于5分钟，邮件响应时间小于1小时。
· 非工作时间：电话响应时间小于5分钟。
【3】服务内容：
ECS计算实例、RDS数据库实例、缓存实例、容器实例等运行状态监控
ECS计算实例、RDS数据库实例、缓存实例、容器实例等故障排查及处理
【4】服务热线：
手机：136 6615 0455    邮箱：zhuzb@actwill.com.cn
座机：028-8558-6521      邮箱：info@actwill.com.cn