华为云计算云知识蒸汽云数字工厂平台-服务支持

蒸汽云数字工厂平台-服务支持

时间: 2022-12-28 08:23:26

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平台支持范围
（1）售后期：1年。
（2）兰州西云图信息技术有限公司保证系统7×24小时连续正常运行，平均故障修复时间小于8小时，平均年故障时间小于2天。
（3）服务期内接到系统故障的通报，乙方在规定的时间内提供远程服务。
（4）规定的时间内，乙方提供如下服务：故障诊断；故障解决；技术咨询。
（5）服务热线：0931-8509353
（6）服务邮箱：marketing@xiyuntu.com