阳光易购自营采购系统-
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售后技术支持 我公司制定了严密的售后服务体系流程,将严格遵循客户要求,认真做好相关售后服务工作,同时承诺并严格执行24×7服务,具体措施如下: 1)我公司提供应用软件及配套软件不少于1年的质量保修期,质量保修期自产品终验合格之日起计算。质量保修期内为用户提供免费维护性bug修复服务,不包含新功能开发以及需求变更引起的二次开发。 2)保修期外的服务响应时间应满足每周(7)天*(24)小时,自接到客户报修电话后1小时电话响应,并在响应后8小时内排除故障,服务电话:15388942719 ,邮箱:admin@sunnybs.com。
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使用指南:
阳光易购自营平台电脑端操作系统V1.0使用手册
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