华为云计算 云知识 AnyShare 标准版-服务支持

AnyShare 标准版-服务支持

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购买AnyShare产品,默认包含标准客户支持服务:
一、线上技术支持:5*8热线电话和网络远程支持
二、软件更新及支持方式:是指针对当前软件版本的更新和优化,可包括软件补丁,产品小版本更新等,爱数根据客户需求由爱数技术支持中心提供远程升级指导和支持;
三、软件升级:产品有效期内爱数免费提供软件大版本升级
四、培训与学习:爱数提供在线学堂,聚焦最新的产品能力、使用场景、技术维护能力、技术专题等,定期组织在线课程;
五、自主服务资源:提供自助服务资源,包含自助工单,知识库,软件下载等;
联系电话:【400-821-6055】      邮箱地址:【support@aishu.cn】 
               
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