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我公司设立7x24小时热线,当客户问题需求反映到我公司时,服务项目组立即响应并派专门工程师支持远程咨询服务。若该问题能电话解决,工程师立即给予答复;若该问题电话里不能解决,工程师将为用户确定问题解决方案,并及时通知客户;双方确认需要现场支持维护的,工程师将快速到达现场,立即解决问题使系统恢复正常。 问题处理反馈:华汇在对相关问题完成解决处理后,均会出具一份问题故障分析处理报告提交客户。 售后服务时间:7x24小时热线 售后服务内容:热线服务、现场服务、在线支持、邮件支持 服务热线:0755-88917993 服务电话:16620869776 服务邮箱:chensf@hhdata.net.cn
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