好络维华为云远程医疗解决方案-
售后服务时间:7 * 24小时 服务热线:400-0785-120 服务邮箱:service@helowin.com 服务内容: 1)维保:软件系统建设完成后第一年免费维护,维护日期从软件通过终验之日起计算。维保期外公司提供有偿维护服务,软件维护费为根据合同收取相应金额。 2)培训:培训服务承诺:根据各部分应用涉及的用户进行分场、分功能培训;对不同的对象制定相应的培训内容;通过培训服务,使相关的人员熟练掌握项目涉及的系统软件及终端设备产品件。 3)故障响应、检查、修复等时间承诺:故障响应时间为立即响应;如重大故障或远程无法解决的8小时到达现场;24小时内修复;每三个月一次定时维护服务。可支撑省份数量:中国大陆所有31个省市。 4)400客服电话系统:对于日常工作中的常见问题,支持通过公司400电话系统提供7*24免费远程咨询服务。400电话:400-0785-120
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