企企管理云-服务支持
售后服务时间:人工客服:周一到周五09:00—21:00;周六09:00—18:00,国家法定节假日除外 售后服务内容:1、迭代更新升级:为维护服务的稳定和提升服务品质,乙方将不定期对企企云经营管理平台整体进行升级,保证系统优化与功能升级,乙方会在升级前24小时以系统公告的方式发布升级通知,软件升级过程中,系统使用将暂停或受到限制,系统升级一般在22:00之后进行。 2、产品使用指导:解答甲方在使用过程中遇到的问题,指导用户进行软件设置、功能操作(不包含功能及流程实施),提升甲方软件应用能力。 3、知识中心:客户随时可访问企企的知识库检索自己所需的信息(如问题解决方案、应用小技巧等) 服务热线:400-028-2077 服务邮箱:77@77hub.com
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