为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？
商品链接：UDESK 工单 管理系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司
为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？Udesk工单工作流，让团队高效的完成任务，让企业快速的提升效率。
一线客服
通过工单的快速灵活流转，帮助客服及时对接处理用户问题的关键人，并实时提醒工单进度，让一线客服的工作更高效，提升客户满意度。
部门协作
通过工单，准确获取用户反馈，参与工单协作，及时与用户沟通，保证用户问题解决，让部门合作更加透明、高效，最终服务于客户满意度提升。
客服管理
客服问题处理流程标准化，各部门工作效率一目了然；全面的统计报表，帮助管理者优化服务流程；全流程自定义，满足企业个性化需求。
工单管理系统6大亮点
全流程 自动化
简单配置分配规则，让智能代替人工，实现供电段自动分配、流转
多端支持
支持PC、手机、平板端，支持线上派单线下处理，支持客户实施反馈
保障 数据安全
采用符合欧洲标准的加密方式，保证数据安全，实现数据的安全流转
全程可追溯
自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然
跨平台多渠道集合
通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处
高度自定义
可自行配置字段和触发机制，无需代码；页面信息根据企业需求自定义配置，打造企业的专有页面
