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盛云猫 SLM知识库功能块介绍

时间: 2021-02-27 16:57:24

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盛云猫 SLM知识库功能块包含设备制造商提供有的制造设备的相关管理资料，记录设备使用过程中的问题、处理方式，根据这些资料售后人员可以快速掌握问题处理方式，同时提供相关操作、使用文档给客户，方便客户及时掌握相关使用设备知识。知识库同时包含设备的故障维修 SOP、保养 SOP、点巡检 SOP 等功能，方便用户对逐步沉淀知识库，规范化运维设备；

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