商品链接：泛微e-office；服务商：上海泛微软件有限公司

应用价值：流程管理是 OA 系统核心功能，可设置多类别多节点审批，如行政类流程、人事类流程、财务费用流程、日常办公类、订单合同类流程、业务类相关流程等，加上移动版随时随地审批和消息推送提醒，实现公司智能化规范化移动化流程审批，同时提高办公速度和效率，节省办公时间和成本。流程在 OA 系统中不是独立模块，可以与 OA 其他模块数据及外部系统数据之间进行数据交互、读取、回写等，例如：项目立项通过流程审批通过后数据回写到项目模块，进行项目任务、进度控制管理；车辆使用申请流程审批通过后数据显示在车辆模块，方便车辆使用统计；类似的考勤模块、新闻公告、费控模块、收支模块等都可以和流程审批数据进行交互、回写。

流程应用

1、【新建流程】

新建流程菜单里显示的是当前用户可以发起的流程，如请假申请、出差申请、费用报销等流程【发起流程】-【修改流程标题、填写表单信息】-（可选）【填写签办意见、上传附件】-（可选）【相关附件】-（可选）【相关文档】-（可选）【查看流程图】-【保存或提交流程】

1） 点击名称即发起流程申请页面

2）导入流程：把之前的历史表单信息导入到发起页面，经修改后作为新的流程表单发起，如人事劳务合同审批流程，员工劳务合同内容条款大致相同，除了员工姓名、岗位、岗位工资不一样，所以为避免重复填写，节省时间，发起此流程时可将历史劳务合同表单导入进来，在上面修改下员工姓名、岗位、岗位工资即可提交审批。

3） 添加顶部常用：将个人经常发起的流程添加到顶部常用列表中，方便以后查找发起。

4） 发起流程申请，填写表单信息，修改标题。

5） 签办反馈：填写意见或备注，编辑文字、添加表情，添加本地附件、添加 OA 其他模块数据。

6）相关附件：这里上传的附件是公共附件，即可设置附件添加、编辑、修改、删除权限，由管理员设置。

7）相关文档：即从公共文档中选择文档关联进来或在这里直接创建文档并关联，可以控制是否允许添加文档权限。

8 ) 流程图查看：可查看流程审批路径及对应节点。

9）保存或提交流程至下一节点。

2、【待办事宜】

待办事宜：需要审批办理提交的流程，可直接办理或委托他人办理。

1） 待办事宜列表以流程分类展示、快捷筛选、待办事宜数量统计、未读统计等，如图：

2）待办列表显示项自定义：待办列表默认显示项：标题、流水号、所在步骤、创建人、创建时间，这些项个人可以自定义，设置显示哪些项。

3）待办列表：未读标识、流程紧急标识、催促标识。

4）待办查询：直接输入标题、流水号快速查询，或使用高级查询，并把查询条件保存。高级查询中搜索保存在我的搜索中，在我的搜索中可自定义名称和查询条件等。在【高级查询】-【我的搜索】中自定义搜索名称及对应搜索条件。

5）待办流程办理提交：在办理页面，在表单中填写审批意见或在签办反馈中填写审批意见，或通过@用户功能（英文状态下输入@，然后输入拼音检索用户），系统会对@用户发出提醒；办理页面查看签办意见、相关附件、相关文档、流程图、流程办理步骤、子流程信息等。

6 ) 流程抄送：流程办理页面点击抄送，被抄送人员可查看该流程相关信息：查看表单、相关附件、相关文档、流程图、流程办理步骤、子流程等信息。

7）待办列表中委托他人办理（事后委托）：当流程需要其他用户来审批处理时，可将待办流程委托他人处理。

3、【已办事宜】

已办事宜：已经提交还未结束归档的流程。

1）已办事宜列表中：按照流程分类查看、输入流程名称查询、按照我主办、我经办、...等筛选条件筛选过滤。

2） 自定义列表显示项：已办事宜列表默认显示项：标题、流水号、最新步骤、当前办理人、创建人、创建时间，这些项个人可以自定义，设置显示哪些项。

3） 已办列表中批量催办、收回、单个催办；收回是在下个节点还未查看流程情况下可以收回，否则无法收回。

4）已办事宜列表搜索：按照标题、流水号查询或使用高级查询，高级查询可以保存查询条件到更多筛选中。

5）在【高级查询】-【我的搜索】中自定义搜索名称及对应搜索条件。

6） 查看已办事宜：查看表单信息、查看签办意见、查看相关附件、相关文档、流程图、流程办理步骤等。

4、【我的请求】

我的请求即自己发起的流程申请，在我的请求列表中点击流程标题可快速查询跟踪自己发起的流程申请的表单信息、审批情况、到达节点等信息，并可打印表单，列表信息功能同【待办事宜】【已办事宜】列表。

5、【办结事宜】

办结事宜即自己参与办理且已经结束的流程，主要是表单、流程信息查看，表单打印、转发、抄送，且页面有“已完成”水印。

6、【流程查询】

流程查询中根据流程分类、流程名称、创建时间、创建人、表单字段信息等多种条件组合查询到精确数据，若查询条件包含了流程分类和流程名称则查询结果可导出 excel 进行数据统计，导出字段可以自定义，管理人员在【流程查询】中查询所有流程数据并进行数据统计。

7、【超时查询】

超时查询即待办事宜中超过了所设置的办理时效（催促时间）的流程,如上一节点提交流程时间是14：00，设置的催促时间是 15：00，当前节点办理时效是 1 个小时，一个小时内当前节点主办人没有办理提交，则 15：00 时系统会触发催办提醒给主办人，提醒主办人尽快办理，同时流程被视为超时，显示在【超时查询】菜单中，用户点击【超时查询】可查看自己超时未办理的流程、步骤状态、催办时间、超时时间等信息，同时可将超时流程导出统计，用于流程办理时效统计和管理。

8、【抄送流程】

抄送流程不需要办理提交，只能查看流程及表单相关信息，同时可填写签办反馈意见，如流程不需要某个用户审批办理，但需要该用户知晓这个流程信息或发表签办意见，此时可将流程抄送给该用户（手动点击抄送或设置默认抄送），点击【抄送流程】可查看抄送给自己的流程列表，列表中显示抄送人、流程标题、流水号、最新步骤等，同时点击流程标题查看详情信息。

9、【委托规则】

委托规则用于设置流程事前委托（待办事宜中委托为事后委托），如领导未来三天出差在外开研讨会，不方便审批流程事项，但合同审批流程、项目审批流程等要经过该领导审批，此时该领导需在【委托规则】中将未来三天的流程审批委托给同等级别的同事进行审批处理。

1） 新建委托规则：设置被委托人、委托时间范围、委托流程，管理员可为他人设置委托。

2） 浏览我的委托规则（我委托给他人）、被委托规则（他人委托给我）、其他委托规则（他人委托他人）。

3） 委托规则收回：如出差的领导提前回来了，可以收回委托，未来的流程自己审批办理，若不手动收回则按照设置的委托时间范围，过了范围，委托自动失效。

4） 委托记录查看请至【委托记录】菜单中查看

10、【委托记录】

查看委托记录（我委托他人）和被委托记录（他人委托给我）。

11、【流程监控】

流程监控：监控运行中的流程，如流程滞留在某一个节点，监控人可以发出催办、监控转交到下一节点、可以删除流程等，监控权限比较大，一般管理着或管理员设置为流程监控人员。