7月22日19:00，华为云云市场新生态直播间邀请到了亮风台市场总监洪雁菲老师，直播中洪老师从AR的核心能力，AR远程协作系统的业务架构以及与华为云的合作场景与成功案例等方面，深入分析了AR远程协作在推动智造新升级上的技术优势及经验积累，另外洪老师也对观众所关心的系列问题做出了详细解答，一起来复习一下要点吧！
直播精选问答：
1、Q：AR远程协作要依靠哪些设备和硬件？
A：依靠的设备和硬件非常普遍，如：AR眼镜、手机、电脑、iPad等。由于产品具备跨终端跨系统的特点，所以无论手机、AR眼镜等终端，或是windows系统、安卓系统以及iOS系统，均支持使用。
2、Q：亮风台AR目前有哪些经典用户案例？
A：例如和华为云合作的斗山机械案例，华菱湘钢项目案例，汽车领域如一汽大众、上汽大众，也是亮风台的合作伙伴，除了工业制造，其实在教育、公共安全等领域，AR远程协作产品同样能够发挥优势。
3、Q：如果AR远程协作在本地程序更改的话，AR上的数据也能自行更改吗？
A：AR远程协作系统既可以在终端也可以在云端运行，当然如果要获得更强大的能力，必须要是和云相关联的，这也是为什么我们将产品搭载在华为云之上，即是希望借助华为云更强大的能力让我们的产品变得更智能，而且从长远来看，只有与云结合，产品才能有更长远的生命力。
4、Q：AR设备只能用于指定终端吗?其他设备可以接入吗？
A：除了AR眼镜外，我们常用的其它终端也可以接入。首先，亮风台AR远程协作系统想打造的就是一个相对开放的环境，同时它也是一款SaaS产品，其他设备也是可以接入的，亮风台在合作上的态度一直是较为开放的，不仅仅是做自己的终端和产品，也希望能有其他终端的接入，让更多人感受到AR的价值。
5、Q：AR数据传输的安全性怎么包装，上线周期大概需要多久？
A：首先产品是基于华为云搭建的，华为云在安全保障上的能力是毋庸置疑的，同时，除了在公有云部署外，也可以进行License私有化部署，在对 数据安全 要求比较高的场景下，尽可能保障数据不出厂。产品部署上十分简单，不需要到客户现场，只需线上部署，大约一天即可完成。
6、Q：AR远程协作是如何赋能工业领域？
A：在整个工业端到端，从设计到生产，到培训，再到销售服务整合全链路的服务部署，除了远程协作这个产品之外，系统还具备开放工作台的能力，也可以接入更多的AR能力，可以与已有的 工业互联网 ，或者是其它较为成熟的应用做集成，互相开放融合，对场景服务效率有更大的提升。
7、Q：AR远程协作系统在网络情况较差的情况下，如何保持连接传输效果？
A：首先，在当前正常网络下，能够优先保障通话的通畅；但是考虑到一些极端情况，特别是在工业领域，某些地区可能只有3G甚至2G信号，势必会对带宽要求比较高的一些应用提出一些挑战，所以亮风台也针对这种情况做了视频压缩技术，在网络条件差的情况下保持视频的清晰度，同时借助华为云RTC 实时音视频 产品，保障音视频效果，另外，当5G与AR结合后，AR远程协作会是一个比较典型的场景，当5G得到广泛应用并商用之后，其大带宽，低时延以及超多联接的性能也会让我们这款产品性能有更大的提升。我们会从各个方面保证产品使用的便捷性。
8、Q：和微信等会议系统相比，优势是什么？
A：首先，两款产品的定位是完全不一样的，微信是用于日常的大众之间的社交平台，而AR远程协作系统的定位是应用在工作现场，帮助更直观、高效地解决现场问题，例如从功能上来说，我们的远程协作系统是可以实现AR的可视化标注，微信视频通话目前仅能做到视频相关的传输，而且微信视频结束即表示通话截止，但在AR远程协作系统上，视频的结束仅仅意味着现场的工作结束了，但云端大脑”才刚刚开始工作，它会将通讯过程中产生的所有数据都汇聚至云端，并进行数据沉淀，这部分数据对于企业用户来说，是非常宝贵的资料，可以将其用做内部的知识库，当后续出现相似问题时，就可以直接调出相关 解决方案 参考，同整个业务紧密相连。
9、Q：亮风台相对于其他同类型厂商，产品上有什么独特优势？它的核心价值是什么？能为客户带来什么价值？
A：亮风台是一个以AR云数字中枢，打造的端云一体平台，所以我们的AR远程技术也是在软硬结合这点上，为用户提供更好的使用环境及体验。另外，我们在AR技术上已经有了9年的积累，并且在此过程中，已经源源不断的将一些新的功能集成进来，后续也希望联合行业其他伙伴，如获得华为云更多的支持，寻求行业生态系统的打通，帮助用户在更多业务场景中将AR远程协作系统中应用起来。
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