华为云计算 云知识 定制语音识别应用场景
定制语音识别应用场景

定制语音识别,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。

应用场景:

语音客服质检

识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息

优势

识别准确

识别准确率高

话者分离

支持两方的话者分离,提升质检效率

定制语音识别应用场景1

会议记录

对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录

优势

多种输入源支持

支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别

高效便捷

快速进行会议记录

定制语音识别应用场景2

语音短消息

通过语音发送或者接收短消息时,将音频消息转文字,提升阅读效率和交互体验

优势

识别准确

识别准确率高

支持多种音频格式

支持wav、amr、amrwb等多达9种音频格式

定制语音识别应用场景3

游戏娱乐

将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息,提升用户阅读效率和交互体验

优势

识别准确

语音识别准确率高

支持热词

游戏中的专业词汇,可以通过热词表,提高专业词汇的语音识别准确率

定制语音识别应用场景4

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游戏/应用/媒体分发—基于CDN服务

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