软通动力智能流程机器人解决方案

心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人：构建产品知识库和问答机器人，自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询，包括产品特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人 （ PhoneBot ）

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云知识 智能问答机器人免费试用 智能问答机器人免费试用 时间：2020-12-11 09:02:44 智能机器人 对话机器人 免费额度： 用户可免费使用14天试用版问答机器人，部署免费，仅需支付问答接口调用费用，具备标准Restful API接口，可存储任意数量和形式的非结构化数据，点击了解详情。

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服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中

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景 简单易用 提供简单易用的操作界面和API接口，不需要下载SDK或购买服务器，支持跨平台调用 自助服务 用户可以通过对话机器人服务提供的界面，添加多个意图，定义多个槽位，添加更多语料，并一键重新训练和部署对话机器人 完善的对话管理 对话机器人引擎具备完善的对话管理能力，支持多轮

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面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费

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省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先 核心引擎采用业界领先的人工智能算法，基于传统算法和深度学习融合的 自然语言处理 算法 接口丰富 提供问答，统计，知识库

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实时语音识别 服务，用户通过实时访问和调用API获取实时 语音识别 结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 一句话识别 可以

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不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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极大提高坐席工作效率和客户满意度 在智能问答机器人的协助下，坐席可以专心和客户沟通，并且以更快的速度解答客户问题 售前咨询机器人 构建产品知识库和问答机器人，自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询，包括产品特性，和相关产品的比较等 优势 服务更多客户，不放过任何线索 问答机器人24x7无休，服

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使用任务型对话引擎提供的API接口和操作界面，用户可以几分钟之内创建新的技能，增加意图和槽位并添加样本数据 端到端集成方案 智能硬件所需的端测语音唤醒模块，云侧语音识别和 语音合成 模块，以及云侧的语义理解和技能模块 软件语音接口 给软件系统或者手机App添加语音交互接口，融合语音交互接口和其他人机接口(鼠标，屏幕等），实现多模态交互体验

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，具有较高的可靠性、可用性、可扩展性和可管理性。 企业级服务器 企业级服务器属于高档服务器，普遍可支持4至8个PIII Xeon（至强）或P4 Xeon（至强）处理器，拥有独立的双PCI通道和内存扩展板设计，具有高内存带宽，大容量热插拔硬盘和热插拔电源，具有超强的数据处理能力。

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平台三大服务工具来实现机器人的开发、执行和运维。设计平台提供了多种组件和开发语言，用户可以通过灵活的拖拉拽方式进行流程自动化机器人的设计。执行平台负责执行设计好的机器人的调度，并记录和回放完整的执行过程。控制平台集中管理和监控机器人的执行，包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。

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支持云上机器人版本和AI模型下发：华为数字机器人-软件License SNS支持云上机器人版本和160+AI模型下发，可以持续获取最新的产品能力。企业可以通过云上机器人版本和AI模型下发，实现端云协同，提高业务的灵活性和响应速度。4. 提供安全可靠的架构：华为数字机器人-软件License

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地了解每个步骤和阶段的进展情况。这有助于客户与服务提供商之间的沟通和合作，确保项目按时完成。3. 移交后操作简单：HiBot软件配套服务在移交后提供简单易用的操作界面和工具，使客户能够轻松地维护和管理机器人。这降低了客户的学习成本和操作难度，提高了机器人的可持续性和可扩展性。综上

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RPA产品的套件设计器、机器人执行器和管理中心时产生问题的远程支持服务和远程紧急故障支持服务，帮助企业解决系统运营和运维的问题，并提供系统操作解答等服务。3. 提供业务场景解决方案咨询：专家服务提供使用WeAutomate RPA产品的套件设计器、机器人执行器和管理中心开发业务场景时

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简单易用的操作界面和工具，使客户能够轻松地维护和管理机器人。这降低了客户的学习成本和操作难度，提高了机器人的可持续性和可扩展性。综上所述，RPA机器人HiBot软件配套服务相比于其他类似产品具有标准作业实施、实施过程透明和移交后操作简单等优势。 除了RPA机器人HiBot软件配套服务外，云商店还有哪些类似产品？

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灵活部署：金智维K-RPA软件机器人管理系统可以适应不同行业和规模的客户环境和管理要求，具有较高的灵活性。4. 安全性和稳定性：该系统得到了众多客户的认可，具有良好的安全性和稳定性，能够保障用户的数据和操作的安全。5. 强大的功能：金智维K-RPA软件机器人管理系统内置了丰富的底层函数和功能组件，可

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进行灵活调整和扩展。5. 加强安全性：优易联机器人流程自动化软件提供实时监控、录屏追溯、加密传输等安全措施，保障企业数据的安全性和机密性。6. 提供数据分析和报告功能：优易联机器人流程自动化软件的监控管理平台提供丰富的报表展示和自定义报表功能，帮助企业进行数据分析和决策支持。总之

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、快速、高效和安全。 首先，华为数字机器人-软件License SNS的机器人设计工具——WeAutomate RPA设计器，提供了录制、编排和编码三种设计模式，让您可以轻松设计机器人业务流程。而且，您可以直接进行业务流程的调试、验证和自动化执行，节省了大量的时间和精力。 其次，华为数字机器人-软件License

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