虚拟号码怎么购买教程

购买虚拟号码套餐包注意事项

购买虚拟号码套餐包请确认账号下存在号码资源,否则无法购买套餐包。

购买虚拟号码套餐包套餐包从购买后的下一个整点开始生效(例如10:03购买的套餐包,11:00开始生效),到期后自动失效,不支持退订。

若您一次购买多个套餐包,这些套餐包的生效时间相同,失效时间也相同。

套餐包生效前,账号下已产生的欠费和按需扣费,无法由套餐包额度抵消。

购买虚拟号码套餐包扣费时,先扣除已购买套餐包内的额度,超出部分按照非套餐包价格进行计费(点击查看价格详情)。

已购买虚拟号码套餐包不支持退订,请根据实际业务量,选择合适的规格。

若套餐包用量即将耗尽想要叠加新的套餐包,请重新购买虚拟号码套餐包,不要进行续费操作。

套餐包不包含号码月租费,订购号码后会按月收取号码月租(点击查看价格详情)。

虚拟号码怎么购买

1.请使用通过企业实名认证的华为公有云账号登录,进入隐私保护通话服务页面。

2.点击“立即使用”,进入管理控制台“总览”页。

3.点击“购买套餐包”,进入购买页面,选择套餐包规格。

4.点击右下角“立即购买”。

虚拟号码购买后查看套餐包额度

1.登录隐私保护通话控制台后,点击上方导航栏“费用与成本 > 我的套餐”。

2.进入费用中心的“资源包”页面后,即可查看套餐包剩余额度。

虚拟固话号码服务常见问题

虚拟号码服务常见问题

  • IAM用户能使用虚拟号码服务吗?

    可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务,赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”(仅限“华北-北京一”区域)权限,对应的IAM账户退出并重新登录后,才可使用隐私保护通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档

  • 虚拟号码服务支持什么格式?支持固话吗?支持挑选或自定义吗?有靓号吗?

    ▶隐私号码(X号码/Y号码)为手机号码格式,不支持固定号码格式。

    ▶目前提供运营商号码及170、171、167、165四个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。

    ▶隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请

  • 用虚拟号码服务呼叫时对外显示什么号码?可以设置为A号码吗?如何设置?

    使用隐私号码呼叫时,被叫终端显示X号码或者真实主叫号码(手机号码格式),不支持显示95号码格式。

    ▶AX模式:

    A通过X呼叫B时(通过AX模式设置临时被叫接口的calleeNum参数设置临时被叫B),B用户终端显示X;

    B呼叫X,A用户终端显示B或X(通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置)。

    ▶X模式:

    A呼叫X,B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号(通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置)。

    ▶AXE模式

    B呼叫X,输入分机号E转接到A,A用户终端显示X或者B(通过AXE模式绑定接口的displayNumMode参数设置)。

    A通过X回呼B,B用户终端显示X。

    ▶AXYB模式

    A拨打Y接通B,B用户终端显示X;B拨打X接通A,A用户终端显示Y。

  • 华为云虚拟号码服务怎么进行号码标记(显示公司名称和logo)?

    ▶隐私保护通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有:腾讯、号码邦、360等。

  • 一个帐号可以申请多少个虚拟号码?

    ▶ 申请X号码没有数量限制。

  • 虚拟号码服务可以跨区域(城市)使用吗?

    ▶ 可以,虚拟号码服务可以在中国大陆的所有城市使用。所以在订购号码选择城市时,若没有您所在的城市,您可以选择其他城市订购号码。


    使用虚拟号码服务通话时,对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如:您购买的隐私号码是深圳的,对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。

  • 虚拟号码服务如何发送短信?

    短信功能开通后(点击查看如何开通),隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下:

    ▶ AX模式:

    ①A发送短信给X,短信内容最后携带“@号码B”(@必须是英文半角字符,号码B根据实际情况替换成真实用户号码,下同),隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B,发送方号码是X;

    若短信内容中未携带“@号码B”或携带的分隔符或号码格式错误,则隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器,此时客户服务器必须返回响应参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信,若转发,发送方号码为X。

    ②B发送短信给X,隐私保护通话平台在短信最后添加“[From{号码B}]”后将短信转发给A,发送方号码是X。

    ▶ AXB模式:

    A或B发送短信给X,隐私保护通话平台将短信转发给绑定关系的另一方,发送方号码是X。

    ▶ X模式:

    A发送短信给X,隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器,此时客户服务器必须返回响应参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信,若转发,发送方号码为X。

  • 申请虚拟号码服务时未选择开通短信,后续需要怎么开通短信服务?

    虚拟号码服务时未选择开通短信,后续需要怎么开通短信服务?

虚拟号码服务必读文档

华为云虚拟号码服务视频教程

网络虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍

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