什么是云桌面？
云桌面简介
华为云桌面是一种基于云计算的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。
基本原理
终端用户通过终端设备登录由管理员在云平台的管理控制台中购买的桌面，实现办公需求。并且可以通过云专线/VPN的方式使用存储于企业网络中的网络应用。云桌面的基本原理，如图所示。
云桌面价格是多少？
云桌面的计费方式：
不同区域支持的计费类型可参考云桌面价格计算器，具体请以实际购买云桌面页面显示为准。
|
计费模式
|
计费方式
|
计费周期
|
|---|---|---|
包年/包月 |
先购买再使用，用户在购买时，系统会根据用户所选的套餐对用户云账户中的金额进行扣除。 |
计费周期以UTC+8时区的时间为准。计费周期的起点是资源开通的时间点（精确到秒），终点是指定使用时长后的第一个00:00:00。 |
按需计费 |
先使用后扣款，后台会依据用户在区间时间段内使用时长，对用户云账户中的金额进行扣除。 |
以整点小时为计费周期，计费周期以UTC+8时区的时间为准。使用过程中，系统在每个整点时间（如2:00:00，3:00:00）会自动出账单核算区间时间内使用时长所需费用。 |
说明：
订单到期后，提供7天的宽限期，宽限期内资源依然可用。
宽限期后，提供15天的保留期，保留期内资源不可用，但并未删除。
保留期后，如果您没有续费订单，资源将自动删除。
为什么选择华为云桌面？
华为云桌面怎么用？
-
管理员-管理桌面
您可以对已创建的桌面进行开机、关机、重启和删除、修改桌面名称等操作。登录控制台，单击“桌面管理”，根据需要执行操作即可。
您可以对已创建的桌面进行开机、关机、重启和删除、修改桌面名称等操作。登录管理控制台，单击“桌面管理”，根据需要执行操作即可。
-
管理员-新增磁盘
登录管理控制台，单击“桌面管理”，选择所需新增数据盘的桌面，单击“更多 > 磁盘 > 新增磁盘”，配置数据盘，单击“确定”即可。
登录管理控制台，单击“桌面管理”，选择所需新增数据盘的桌面，单击“更多 > 磁盘 > 新增磁盘”，配置数据盘，单击“确定”即可。
-
管理员-修改用户信息
在未使用企业AD域的场景下，当用户信息错误或用户信息变更时，管理员可在管理控制台上修改用户信息。
在未使用企业AD域的场景下，当用户信息错误或用户信息变更时，管理员可在管理控制台上修改用户信息。
-
管理员-重置用户密码
在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。
在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。
-
管理员-解锁帐户
在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。
在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。
-
管理员-重发通知邮件
-
终端用户-通过瘦终端方式登录桌面
连接线缆、打开TC电源；在桌面单击“开始＞控制中心＞华为云办公”，获取系统发送的桌面登陆信息邮件，然后配置服务器登陆即可。
连接线缆、打开TC电源；在桌面单击“开始＞控制中心＞华为云办公”，获取系统发送的桌面登陆信息邮件，然后配置服务器登陆即可。
-
终端用户-通过软终端方式登录桌面
-
终端用户-通过移动端方式登录桌面
获取系统发送的桌面登陆信息邮件，下载客户端软件并安装，启动客户端，进行配置服务器，输入用户名、密码、企业ID登陆桌面。
获取系统发送的桌面登陆信息邮件，下载客户端软件并安装，启动客户端，进行配置服务器，输入用户名、密码、企业ID登陆桌面。
华为云桌面常见问题解答
华为云桌面常见问题解答
-
云桌面有哪些特点和优势？
管理员通过管理控制台，可以自主的完成购买和退订云桌面，让终端用户灵活使用云桌面，达到即开即用，用完归还的目的。
云桌面具有以下特性：
即开即用：传统的私有桌面云部署需要花费数天以上的时间，云桌面可以快速地开通，实现即开即用。
管理方便：管理员可以通过管理控制台，可以同时高效管理数百个云桌面。
弹性扩缩：支持按需购买、弹性扩容，资源随需使用，不用时可快速退订。
高效办公：在不中断应用运行的情况下，用户可以随时随地通过PC、Pad等终端接入个人桌面，实现无缝移动办公，大大提高办公效率。
安全办公：通过加密远程访问、隔离用户资源和网络以及外设安全管控，实现了数据访问的高安全性。
-
云桌面的用户认证方式是否可修改？
已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。
如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。
企业未部署用于用户认证的Windows AD，则购买桌面时选择“不对接AD”，即云桌面使用华为自有的帐号认证系统进行用户认证。
企业已有的统一AD进行用户认证，且需要云桌面也使用此认证方式，则购买桌面时选择“对接AD”，即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。
-
云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？
云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面：
1、通过一键转镜像功能，使用Windows公共镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。
2、通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云镜像服务中注册为私有镜像，再通过创建、配置弹性云服务器，最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像。
-
云桌面是否支持个性化设置？
对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。
对于Windows操作系统的桌面，您可以单击
，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 -
云桌面屏幕无法适配怎么办？
云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。
TC
1、在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击
使桌面最小化。2、选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。
3、调整DVI的分辨率。
PC
1、在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击
使桌面最小化。2、在本地PC桌面空白处，单击右键，选择“显示设置”。
3、调整分辨率。
-
云桌面支持哪种操作系统？
云桌面支持的操作系统包括：
Windows Server 2016版本
Windows Server 2019 LTSC版本
UOS V20 1031 OEM版本
-
能否更新云桌面操作系统？
您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。
-
云桌面哪些软件禁止卸载？
UOS操作系统：更换桌面图形界面软件、samba和winbind组件。Windows操作系统：Access Agent、Microsoft .NET Framework x Client Profile、Microsoft .NET Framework x Extended。
-
无法在云桌面与本地存储设备之间拷贝文件怎么办？
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间拷贝文件之时，可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略，具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件拷贝？。管理员为对应桌面启用策略后，即可在云桌面与本地存储设备之间拷贝文件。启用了不同的策略，在云桌面中操作不同，请联系管理员确认具体启用的策略。
