电话虚拟号码软件使用步骤
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点击应用/网页上的呼叫按钮,即可拨打电话。用于快递服务、网站咨询等场景 优势 号码隐私保护 可设置来电显示,通话双方不能看到真实号码,避免号码泄露 用户免费使用 用户先收到平台来电,接听后,平台呼叫对方电话,对方接听后双方通话。由平台呼叫用户,用户不产生通话费用 语音验证码 应用场景 用户接到电话,语音播放
请填写申请信息,我们将在您提交申请后的1个工作日内,以电话回访的方式为您提供1V1专属服务 请填写认证信息,我们将在您提交申请后的1个工作日内,以电话回访的方式为您提供服务 华为云帐号名 请填写您的华为云帐号名 其它 手机号码(我们将以电话回访的方式为您提供服务) 请输入手机号码 公司名称(请填写您的企业/
联系我们 邮箱:cecsupport@huawei.com 电话:02160386968 邮箱:cecsupport@huawei.com 电话:02160386968 免费试用 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能 使用指南 管理员和员工操作指导 开放平台 基于开放接口的二次开发指南
手机三要素 输入姓名、身份证号码、手机号码,验证此三项是否匹配。直连三大运营商,全实时接口。 输入姓名、身份证号码、手机号码,验证此三项是否匹配。直连三大运营商,全实时接口。 银行卡实名认证-银行卡二三四要素验证 验证银行卡、姓名、手机号、身份证号码其中几个要素是否一致,支持所有银行,直连银联
心 全国覆盖,无需部署硬件,可快速上云 全国覆盖,无需部署硬件,可快速上云 提供全国号码资源,企业按照地域使用本地化号码 呼叫接通率高,满足业务高效全域的诉求 提供多规格、高质量、全业务类型号码资源,覆盖所有呼叫场景 灵活开放,便捷易用,助力业务高效运营管理 灵活开放,便捷易用,助力业务高效运营管理
坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音、权限管理、质检、基础报表,包括基础IVR功能 在线客服坐席
支持用户侧网络非固定IP接入 搭配使用 虚拟私有云 VPC 企业路由器 ER 终端入云 终端入云 在用户的固定、移动终端设备与云上VPC之间搭建安全的连接通道 优势 支持证书、用户名密码认证 支持用户授权与访问控制 采用业界通用的OpenVPN客户端,支持多种操作系统 搭配使用 虚拟私有云 VPC 弹性云服务器
快速建立第一个通话 和机器人说你好 正式商用 查看更多 使用指南 使用指南 云控制台操作指南 租户管理员指南 客服坐席指南 质检员指南 查看更多 常见问题 常见问题 产品相关问题咨询 号码相关问题咨询 费用相关问题咨询 软电话相关问题咨询 查看更多
虚拟私有云 VPC 虚拟私有云 VPC 隔离的、私密的虚拟网络环境,基于VPC构建独立的云上网络空间,实现与Internet、云内私网、跨云私网互通 隔离的、私密的虚拟网络环境,基于VPC构建独立的云上网络空间,实现与Internet、云内私网、跨云私网互通 开始使用 控制台 文档
将企业陌生号码与企业品牌关联,“自报家门式”品牌展示,每一次号码呼入、呼出、查询,都是一次品牌曝光,提高企业号码外呼接通率与有效接听时长,增强企业号码外呼信任度,统一企业品牌信息. 产品说明:产品套餐覆盖渠道基础版覆盖渠道为小米+华为标准版覆盖渠道为OV+小米豪华版覆盖渠道为O
品牌企业通过认证号码,当号码外呼时,在终端展示企业名称、logo 等信息,现目前支持华为等国产主流机型,增加 C 端曝光,提升企业品牌形象,提高客户触达率,减少负面标记。号码认证优势企业身份实名:通过运营商受理信誉实名服务,展示企业真实准确的号码使用者身份;结合大数据分析,深度实
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企业可通过该产品将企业的正规外呼号码进行号码认证,在被叫用户手机终端进行统一展示,通过这种有效的方式进行品牌展示与宣传,增强企业号码的辨识度,减少企业电话被拒接的概率。号码信息留存,展示企业真实信息,提高企业形象,提高号码可信度和接听率
400电话、400电话申请、400电话办理、400电话开通、400电话在线选号,不限月低消,超实惠400电话A599套餐概述A599套餐A1、号码使用时间一年2、含通话分钟数5990A599套餐B1、号码使用时间三年2、含通话分钟数 18800A599套餐C1、号码使用时间五年2、含通话分钟数
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捷。用户无需新增SIM卡实现隐私号使用。 立即使用 手机虚拟号码常见使用场景 虚拟号码模式 虚拟号码模式简介 虚拟号码应用场景 AXB AXB模式下的虚拟号码主要在一对一场景下使双方隐私都得到保护,既能保持双方正常通话,又隐藏了通话双方的真实号码。 网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。
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隐私保护通话有没有95或400号码? 网络虚拟电话视频教程 网络虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 05:29 网络虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 网络虚拟号码打电话AXB模式介绍 04:48 网络虚拟号码打电话AXB模式介绍 虚拟电话号码AXYB模式介绍 04:07 虚拟电话号码AXYB模式介绍
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4、如无需使用短信服务,在添加应用时,“是否开通短信”请选择“否”。 虚拟号码购买及使用文档下载 虚拟号码电话 产品介绍 立即下载 虚拟号码电话 价格说明 立即下载 虚拟号码电话 快速入门 立即下载 虚拟号码电话 购买指南 立即下载 虚拟号码电话 用户指南 立即下载 虚拟号码电话 开发指南
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电话虚拟号码软件使用步骤
操作步骤
- 登录CC-Gateway后台服务器,修改配置文件。
配置文件位置:“/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties”,更新配置项"SUPPORT_AGENT_FAULT_MODE"为ON,等待1分钟热加载配置项生效。
- 使用软电话“号码”和软电话“密码”登录软电话。
- 登录CC-Gateway应急接续。
- 使用浏览器访问“https://ip:port/agentgateway/resource/ccbar/index”,进入前台登录页面。
- ip为CC-Gateway服务所在的IP,port为CC-Gateway服务的https端口。
- 输入“工号”,“密码”和软电话“号码”登录座席。
- 应急接续页面左上角,单击,支持更新座席状态。
座席可选择的状态支持以下几种:
- 应急接续页面左上角,单击,支持查看当前登录座席的信息。
- 当有新来话进入时,座席人员侧软电话振铃后自动接通。座席人员也可以在振铃前单击“接听”接通话路。
- 座席通话接通后,支持以下通话操作:
- 呼叫保持/取消保持:
单击,支持座席在通话过程中发起另外一个呼叫(咨询或讨论),同时将当前通话保持,停止双方语音传输,通话双方不能听到对方声音,客户听保持音。
单击,支持座席在咨询或讨论结束后,对呼叫取消保持,开始双方语音传输,恢复通话。
- 静音/取消静音:
单击,支持座席让对方听不到自己声音,座席可以听到对方的声音。
单击,取消座席静音,保持通话正常。
- 呼叫转移:
- 单击,打开呼叫转移设置页面。
- 根据“技能队列”、“座席”或者“IVR”选择当前通话需要转移给的第三方。
- 单击“确定”,成功转移当前会话
- 转出:
- 单击,打开呼叫转移设置页面。
- 根据“外部号码”和“转移类型”选择当前通话需要转移给的第三方。
- 单击“确定”,支持座席将当前通话转移给外部第三方专家处理。
- 内部求助:
- 连接保持:
- 内部呼叫:
- 单击,打开内部呼叫设置页面。
- 根据座席工号选择空闲状态下的座席。
- 单击“确认”,支持座席之间(包括质检员)需要内部沟通时,向对方发起内部呼叫,实现通话。
- 三方通话:
单击,支持座席与客户进行语音通话时,呼叫第三方(座席或外部专家)加入通话,形成三方通话,三方进行互相交流。
客户与座席A建立了通话,座席A将客户保持,座席A呼叫外部电话,座席A进行三方通话操作,形成客户、座席A与外部电话的三方通话。
- 外呼:
- 设置随路数据:
- 单击,打开随路数据设置页面。
- 配置完成“随路数据”,单击“确认”,支持座席在语音通话时,设置随路数据。
- 查询呼叫信息:
- 呼叫保持/取消保持:
- 座席当前呼叫完成后,单击,释放当前呼叫,进入空闲状态。
- 座席结束工作后,单击,支持签出当前座席账号。
电话虚拟号码软件使用步骤常见问题
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