消息短信签名

国内消息短信签名

消息短信签名是什么

短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息,需审核通过后才能使用。

例如,手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为:123456(5分钟内有效),为了保证您的账户安全,请勿向任何人提供此验证码”,其中,“【华为云】”为短信签名。

消息短信签名需要注意

华为云账户余额不足时,无法添加签名,请参考华为云账户充值完成充值。如果充值完成仍提示无法添加签名,请退出并重新登录重试。

国际/港澳台短信不要求签名,无需关注该功能。

国内短信必须申请短信签名,以获取短信发送方号码,在调用短信业务API时使用。

可添加的签名数量无限制,签名规则请查看国内短信签名规范

只有审核不通过的短信签名才允许重新修改。如果确实需要修改,请添加新的签名并提交申请。

同一账号下,不支持重复添加签名名称相同且签名类型一致的签名。

控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性

消息短信签名

创建消息短信签名

1.进入短信控制台,选择“国内短信 > 签名管理”,进入签名管理页面。

2.点击右上角“添加签名”,开始添加签名。

添加消息短信签名

消息短信签名来源关系表

3.点击“确定”。

签名创建后需要审核通过才可以使用,推广短信(视频)类短信签名工作日提交申请,预计3~5个工作日内完成审核,验证码、通知、推广类短信签名工作日提交申请,预计2小时内完成审核。法定节假日顺延,请耐心等待。如有疑问,请联系客服。签名审核需要多长时间?

签名创建后,可以在“签名管理”中查看审核状态,不同状态下的签名支持不同的操作。

短信模板

短信发送模板和变量规范

短信内容需由企业自行编辑,申请成模板后发送,短信模板=固定文本+变量,或短信模板=固定文本。变量为每次发送短信时的可变内容。

请根据企业业务需要,提前申请多个短信模板,避免因审核时长(仅支持工作日审核)造成业务损失。

请阅读以下规范,确保您的短信模板符合内容规范、变量规范和各模板类型特定规范。

短信发送模板内容规范

短信发送模板格式规范
短信发送模板内容规范

文本短信模板限500字符;视频短信模板字数限标题20字符+内容300字符。

不支持【】,可能会与签名混淆,导致发送失败。

不支持如¥、★、^_^、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。

模板必须体现实际公司业务,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景,请尽可能多的使用固定文字描述。

不允许发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员或报名参加活动等行为。

房地产、教育、游戏行业暂只支持验证码短信。

禁止发送涉及以下信息的短信:股票、移民、金融、面试招聘、博彩赌球,彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、黄赌毒、足浴、带有威胁性质、皮草、助考、商标注册、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、APP下载链接、申请好评返现、宣传短信通道、用户拉新、用户召回、运营商相关(增值业务、营业厅,移动,联通,电信,广电,大王卡,短信群发等)、代写论文刊物、棋牌、赌博、游戏、法院诉讼、传票、征信黑名单、党政维权、原油期货、贵金属、私募股权、淘宝改评价、留学、海外置业投资、银行汇票、工商代办、开发票、招募合伙人、邀请注册、驾驶证年审短信中含个人手机号、售卖软件、手机或山寨机买卖、回复确认收货、违禁品、虚拟货币、邮币邮票、上门追讨、宗教、迷信、二类电商、交友、婚恋、POS机、积分兑换、红白事、法律、财税、代理认证、专利、加盟、展会等及其他违反法律法规的内容。

模板类型特定规范

模板规范可能随运营商规则变化实时调整,最终以模板审核结果为准。如遇到违反规范并造成恶劣影响的,将严肃处理并进行封号!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

类别
变量规范
内容规范
模板示例

验证码短信

仅支持一个变量,用于填写数字验证码。

验证码变量的“最大长度”要求为8位及以下。

国内短信必须含有验证码,注册码,校验码,动态码这4个词其中之一。

请参考验证码短信模板示例

通知短信

链接和联系方式不支持使用变量发送,请填写在模板的固定文本中。

不支持带营销推广的内容。

链接只能为固定网址,不能是跳转链接或短网址。

请参考通知短信模板示例

推广短信/推广短信(视频)

(国际/港澳台短信暂不支持)

不支持变量,模板只能为纯固定文本。

推广短信除公共规范外,另禁止发送涉及以下信息的短信:培训、招商加盟类、团购会、装修(含建材,家私)、烟、酒、茶、捐款献血、迷信色彩、人工或软件刷单、做任务、虚拟货币、人民币收藏、钱币买卖、沙发翻新、工商代办、代开发票、买卖黑车、非法钓鱼、会展、网站、优惠券类推广、卡类、保险、税票、APP推广、办证、回收、医疗保健、信用卡、交友、猎头、直播及其他违反法律法规的内容。

只支持发送给有订购关系的会员用户,模板必须体现是发送给会员。

必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。

联系方式仅支持固话或400电话,不支持手机号。

不支持发送给国际/港澳台地区。

不支持携带变量链接,请将链接作为固定文本;链接只能为固定网址,不能是跳转链接或短网址。


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发送短信字数

短信内容长度计算规则

推广短信(视频)单条限字符数320,即标题20字符+内容300字符,不按本规则拆分条数。

短信模板字数上限为500个字,即单条长短信最大长度=短信签名+500个字。

发送短信字数在发送长短信时,用户侧最终会收到一条长短信,但短信业务平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费。

消息短信签名常见问题解答

消息短信签名常见问题解答

  • 没有营业执照可以申请短信签名吗?

    根据实际情况,选择其中一种文件上传即可:签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。

  • 如何修改短信签名?

    Q:如何修改已审核通过的签名名称?

    A:不支持。

    Q:如何修改已审核通过的签名对应的通道号?

    A:不支持。

    目前只有审核不通过的短信签名才允许重新修改。如果确实需要修改,请添加新的签名并提交申请。

  • 短信模板是否支持携带链接?

    通知短信及推广短信的模板支持携带链接,验证码短信的模板不支持携带链接。

    链接不支持使用变量发送,请将链接作为固定文本写在短信模板中。链接只能为固定网址,不能是跳转链接或短网址。固定网址需合法合规,与模板其他内容属性一致。

  • 如何删除短信模板?

    请登录短信控制台,进入“国内短信 > 模板管理”或“国际/港澳台短信 > 模板管理”页面,筛选需要删除的模板,点击“删除”。

    添加/修改/删除短信模板,重新提交模板审核,不会产生费用,不会扣减套餐包额度。

    注:只有状态为“审核不通过”或“审核通过”的模板可以删除,“待审核”的模板不支持删除。

  • 发送短信字数最多发送多少?

    消息短信发送最大支持发送500个字以内的短信。其中国内短信的字数=短信模板内容字数 + 签名字数(以实际发送字数为准)。短信字数<=70个字数,按照70个字数一条短信计算。短信字数>70个字数,即为长短信,按照67个字数记为一条短信计算。其中国际/港澳台短信,ASCII编码字符按照140个字数拆分计算短信条数,Unicode编码字符按照70个字数拆分计算短信条数。

  • 消息短信接收用户看到的号码是什么?

    消息短信国内短信接收方看到的号码为106开头的号码,与短信签名绑定,由运营商随机分配(通道号+扩展位,不支持固定号码),不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配,仅用于接口调用时填写。

  • 消息短信平台建议每秒并发短信数量是多少?

    消息短信发送平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。

  • 消息短信群发导致欠费,发送的短信会不会失败?

    消息短信因为短信计费结算周期是1小时,账户变更为欠费冻结状态前,短信平台已受理的短信发送请求不会失败,具体以状态报告为准;如果账户已欠费冻结,则无法使用短信业务,且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。

  • 如何修改短信模板?

    短信模板目前只有审核不通过的短信模板才允许重新修改。

    当模板被驳回时,进入“国内短信 > 模板管理”,点击操作栏下的“修改”,根据审核说明,修改模板名称、模板类型、所属应用、所属签名、模板内容、变量属性(模板内容设置变量时弹出)与申请说明。

    进入“国际/港澳台短信 > 模板管理”页面,点击操作栏下的“修改”,根据审核说明,修改模板名称、所属应用、模板内容、变量属性(模板内容设置变量时弹出)、发送国家与申请说明。

    当模板为审核通过以及其他状态,不支持修改模板中的参数。如果有修改需求,请添加新的模板并提交申请。

  • 短信模板审核需要多长时间?

    在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信模板,国内文本短信模板与国际/港澳台短信模板一般在2小时内完成审核,国内视频短信模板一般在1个工作日内完成审核。18:00后提交审核的短信模板,顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核,法定节假日顺延。

    如果超过规定时间仍未审核,您可以登录短信控制台,进入“模板管理”页面,查找“待审核”的国内文本短信模板或国际/港澳台短信模板,点击“催审”。国内视频短信模板暂不支持催审。对于催审状态的模板申请,运营经理会优先处理,加快审核。