华为云弹性云服务器ECS

服务器免费领的常见问题

服务器免费领的常见问题

  • 为什么我无法参与免费试用活动?

    如您无法参与免费试用活动,可能是以下情况导致:(1)您已试用或购买过相应类型的华为云产品(2)您名下同一用户账号(举例:相同手机号/证件号/IP地址/设备等)已经参与过活动,导致对应账号无法试用,同一用户定义详见活动规则(3)您还没有完成实名认证,或实名认证类型与活动可试用人群不匹配(4)当日免费试用配额已抢光,您可以次日09:30再来领取试用

  • 我选错了系统,退订后还能继续领取试用吗?

    退订后无法再次参加该产品免费试用,请谨慎选择试用产品规格;如因选错系统需要重新参与试用,请联系客服或您的客户经理为您处理

  • 免费试用后,还能继续享受新用户活动优惠吗?

    免费试用不会影响您的新用户优惠权益,您在试用后可以继续参与新用户优惠活动;如您在试用过程中因升级变更配置或其他原因产生付费或扣费,则会影响您的新用户权益。

  • 如何了解我想要的产品有没有试用活动?

    您可以按照云服务类别进行筛选,也可以搜索具体的产品名称,如以上方法均没有找到您想要试用的产品,则表示该产品目前没有开放免费试用

  • 为什么参与免费试用产生了费用?

    如您参与免费试用活动产生了费用,可能是以下情况导致:(1)升级试用配置、按量转包年包月等情况。如超出免费额度,超出部分将按照标准费用进行计费(2)开通或者使用了非免费功能,非免费功能将按照标准费用进行计费(3)已经超过试用周期或试用额度,产品按照标准费用开始计费

  • 免费试用后如何续费?

    资源即将到期时,试用类型为包月产品的客户,如ECS。云数据库等,可手动执行续费操作。请参见如何手动续费

    为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。请参见如何自动续费

  • 试用到期后续费有优惠吗?

    续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,暂无优惠

  • 免费试用可以试用多久?

    云服务器、云数据库免费试用时长一般为1个月,其他产品试用时长您可以查看试用卡片详情。

  • 可以免费试用几次?

    单个产品(如云服务器、云数据库),同一用户限试用1次,如云服务器有多个试用规格,仅能选择其中一个规格试用;您可以试用多个不同类型的产品

  • 个人认证用户可以试用企业用户专享套餐吗?

    不可以,个人认证和企业认证的账号免费试用的产品是不同的,企业认证用户也不能试用个人用户专享套餐

  • 个人认证用户升级成企业认证后,可以再次试用同一产品吗?

    若个人账号已经试用过某产品,升级成企业账号后,不能再次试用该产品

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