CRM系统与SRM系统有很大不同。顾名思义，CRM仅关注客户和销售，而SRM则更多地关注与供应商的互动。客户关系管理（CRM）是一种管理公司与当前和未来客户互动的方法。CRM方法试图分析有关客户与公司历史的数据，以便更好地改善与客户的业务关系，特别是专注于留住客户，以推动销售增长。供应商关系管理（SRM）是与向组织提供商品和/或服务的第三方组织进行战略规划和管理的所有交互的学科，以便最大限度地提高这些交互的价值。在实践中，SRM 需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系，以便发现和实现新的价值，并降低失败风险。

CRM系统若依照其应用功能的不同，则可以分为下列三大类，操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。

销售易CRM对于企业的价值包括以下几个方面：1. 销售目标预测：销售易CRM可以根据企业的行业、产品、客户类型等多维度信息，为销售制定可衡量的销售目标，并进行灵活的调整，帮助企业制定更清晰、切实可行的销售目标。2. 客户线索获取：销售易CRM可以帮助企业精准找到客户，通过统一管理线上、线下市场活动，并根据市场活动ROI的数据分析，持续优化营销渠道，获得更多数量的线索。3. 销售赋能：销售易CRM实现了从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理，帮助销售人员提高销售效率，加快签单转化速度。4. 销售过程管理：销售易CRM可以科学地划分销售区域，并将区域的销售人员与客户资源进行自动匹配，帮助企业更快速地达成区域目标。同时，通过客户查重与报备，避免多人跟进，保障客户跟进效率，实现360度客户信息管理。5. 售后服务管理：销售易CRM的服务云模块可以对服务受理、现场服务、服务项目、服务商等全流程进行一站式管理，提高现场服务工作效率和客户体验。同时，支持多种渠道联系客服，提供全面的服务合同视图，便于开展向上销售。6. 伙伴协作：销售易CRM的伙伴云模块可以帮助企业打通从企业、合作伙伴到终端客户的全链条连接，实现沟通与协作的便捷性，促进伙伴之间的交易和合作共赢。7. 客户关系管理：销售易CRM的SCRM模块与市面全域生态无缝融合，帮助企业整合客户数据资产、洞察客户行为，实现个性化的营销，提升客户转化率和复购率，达成业绩可持续增长。总之，销售易CRM通过提供全面的销售管理、客户管理和服务管理功能，帮助企业解决销售目标预测、客户获取、销售赋能、销售过程管理、售后服务管理、伙伴协作和客户关系管理等业务挑战，提升企业的销售效率和业绩增长。

销售易CRM相比于其他CRM产品的优势包括：1. 移动化支持：销售易CRM致力于通过移动技术，使用户可以随时随地访问和更新客户信息，提高工作效率和灵活性。2. 社交化整合：销售易CRM通过社交技术的整合，可以与社交媒体平台进行互动，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务。3. AI技术应用：销售易CRM利用人工智能技术，可以自动分析客户数据，提供智能化的销售建议和预测，帮助企业更好地了解客户和市场。4. 大数据分析：销售易CRM具备大数据分析能力，可以对海量的客户数据进行分析和挖掘，帮助企业发现潜在商机和市场趋势。5. 国际化能力：销售易CRM支持多语言、多地域、多币种的国际化需求，可以帮助企业扩展海外业务，满足全球化的业务需求。6. 全球化服务器集群：销售易CRM提供海外服务器集群，可以支持企业在全球范围内的业务需求，提供稳定的服务和快速的响应。7. Gartner SFA全球魔力象限：销售易CRM连续6年入选Gartner SFA全球魔力象限，表明其在中国CRM市场的领先地位和优秀的产品质量。

云商店还有以下与CRM相关的商品：口袋助理CRM，瑞智云CRM客户管理系统，思泉CRM及OA快速开发平台，企业级开源CRM系统 SuiteCRM。

销售易CRM的服务商是北京仁科互动网络技术有限公司。

销售易CRM是一家致力于提供企业级营销服务的服务商。他们通过新型互联网技术，打造了一体化的CRM系统，将企业与客户之间的互动全过程数字化和智能化。他们的目标是帮助企业转型为以客户为中心的数字化运营组织，并实现业绩的可持续增长。销售易CRM在中国CRM市场上表现出色，连续6年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商。他们具备多语言、多地域、多币种的国际化能力，并拥有海外服务器集群，以支持企业的全球化业务需求。销售易CRM已经为一些知名企业提供了服务，包括联想、海康威视和施耐德电气等。这表明他们在企业级营销领域具有一定的实力和信誉。