华为云企业邮箱

华为云企业邮箱

自定义公司域名后缀,无限邮箱容量。使用匹配您企业名称的专业邮箱,赢得客户信任。


为什么选择华为云企业邮箱服务

免费试用:不限账号数免费体验15天,极致性价比

全球畅邮:国内外邮件收发稳定、快速,确保海内外邮件畅通无阻

支持邮箱搬家:将原企业邮箱中的邮件迁移到新的邮箱,简单便捷

域名解析设置

域名注册:

操作场景

收发邮件需要先设置域名,没有域名或域名不符合您的要求时请先注册域名。

注册域名就是付费获取域名某一时间段使用权的过程。

用户可以选择华为云作为域名注册商注册域名,该操作在管理控制台上完成。

  1. 同一个租户帐号,最多支持注册100000个域名。
  2. 域名注册成功后不能退订、不能改名、不能注销。
  3. 域名无地域限制,无需设置区域和项目。
  4. 不支持购买白金域名(或称溢价域名)。
  5. 域名若涉及不良社会活动记录,会被相关国家单位处理,造成“域名污染”,该过程不会通知域名注册局、服务商或者云服务商。没有官方途径获取域名是否被污染,因此,域名服务商无法做到不售卖已被污染的域名,请购买之后尽快验证解析,若出现域名污染与华为云无关。
  6. 提交注册域名的订单后请及时完成支付,订单在完成支付后才可生效。如果仅提交订单、未 完成支付无法为您完成域名注册。

前提条件

  1. 已经注册华为云帐号并实名认证。
  2. 已经确定域名的“用户类型”和“域名所有者”信息。已经创建了信息模板,且 信息模板已实名认证通过。

域名注册完成后,不能直接修改“用户类型”和“域名所有者”,需要通过域名 过户操作进行变更。

操作流程

注册域名的流程如图 1-1域名注册流程图所示。

域名注册流程图

查询域名

注册域名之前,需要查询待注册的域名是否已被他人注册,只有状态为“未注册”的 域名才可以被注册。

  1. 登录域名注册控制台。
  2. 进入“域名列表”页面。
  3. 在页面右上角,单击“注册域名”。
  4. 注册域名
  5. 在“域名查询”的“单个查询”页签,输入待注册的域名名称。
  6. 您可以在输入框下面选择查询“全部”后缀的域名,也可以查询指定后缀的域 名,例如“.com”。
  7. 单击“查询”,显示“查询结果”。

域名查询

  1. 在“查询结果”区域,找到待注册的域名,单击“加入 清单”。
  2. 您可以根据查询结果选择域名进行注册:
  3. 未注册:域名未被注册,可以直接注册该域名。
  4. 已被注册:域名已被注册,需要重新修改域名名称或者选择其他后缀的域名。
  5. 在“查询结果”中可以看到不同后缀域名的首年价格,同时还可以查看“更多价 格”。
  6. 更详细的域名价格信息请参见价格详情的“价格详情”页签。
  7. 您可以单击“查看域名信息”查看已被注册域名的域名注册信息(WHOIS)。
  8. 在页面右侧的“域名清单”可以看到加入的域名,单击“立即购买”开始购买域 名。
  9. 域名清单

购买域名

域名属于即时产品,具有唯一性,选定域名并确认可被注册后,请尽快完成域名购 买,以免被其他用户抢注。

域名注册成功后不支持退款。

在“注册域名”区域,单击“1年”后面的设置待注册域名的购买年限, 单击“手动续费”后面的设置手动续费或自动续费。

为了降低域名丢失风险,建议一次注册多年。若一次性为多个域名设置年限,可以选择“批量选择年限”。

  1. 在“信息模板”区域,选择一个信息模板为待注册域名设置域名信息。
  2. 设置域名信息
  3. 若已经预先设置了默认信息模板,系统会自动选择该信息模板。 设置默认信息模板的操作请参见设置默认信息模板。
  4. 如果列表中有“已实名认证”的信息模板,建议优先选择该模板。
  5. “.com”、“.cn”、“.net”以及“.中国”后缀的域名支持关联信息模 板实名认证的状态。选择已实名认证的信息模板后,无需再次进行域名 实名认证。
  6. 对于其他不支持关联模板实名状态后缀类型的域名,即使选择了已实名 认证的信息模板,在注册完成后仍然需要对域名进行实名认证,详细内 容请参见域名实名认证操作指导(新注册域名)。
  7. 如果列表中没有可用的域名信息模板,或者待注册域名的“域名所有者”和 “用户类型”与现有模板不符,可以单击“创建域名信息模板”设置域名信 息。
  8. 通过该方式创建的信息模板并未进行实名认证,请在域名注册完成后对信息 模板进行实名认证,详细操作请参见实名认证信息模板。
  9. 如果在本步骤中未设置信息模板,则“立即购买”为灰色,无法购买域名。
  10. 单击“立即购买”,进入“订单确认”页面。
  11. 核对订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意《华为云域名注册服务协议》”。
  12. 勾选《华为云域名注册服务协议》
  13. 单击“去支付”,进入“支付”环节。
  14. 在“支付”环节的“购买域名”页面,选择支付方式。
  15. 单击“确认付款”,完成域名注册。

后续操作

  1. 在菜单栏的“服务列表”中,选择“域名与网站 > 域名注册”。
  2. 进入“域名列表”页面。
  3. 在“域名列表”,可以查看到已注册的域名。

域名注册完成后,可以进行以下操作:

  1. 检查域名的“服务状态”,并实名认证域名。
  2. 查看域名及其服务状态:用于查看已注册域名,以及域名当前的“服务 状态”。
  3. 域名实名认证操作指导(新注册域名):若域名的“服务状态”为“未 实名认证”,则需要尽快完成域名实名认证,以免影响域名使用。
  4. (可选)配置域名,实现通过域名访问网站。
  5. 快速完成网站备案:用于域名及网站的备案。
  6. 配置域名解析:用于配置域名到网站或Web应用服务器的解析记录。
  7. 购买SSL证书:为网站购买并部署SSL证书。
  8. (可选)管理域名。
  9. 域名续费和域名批量续费:用于为即将到期的域名进行续费。
  10. 修改DNS服务器:用于修改域名的权威DNS服务器,华为云注册的域名 默认使用华为云DNS进行解析。
  11. 域名过户:用于变更域名的“用户类型”和“域名所有者”。
  12. 域名转出华为云:用于将域名转出华为云。
  13. 域名帐号间转移:用于将域名转移至华为云其他帐户。


DNS解析设置说明:

1. 登录华为云解析服务DNS控制台。进入云解析资源列表。

2. 在公网域名列表选择要配置的域名,点击管理解析。

3. 在解析记录列表中,点击左上角的快速添加解析,选择邮箱解析-华为云企业邮箱

4. 添加完成后,记录值会自动添加成功,具体如下图所示;DNS生效一般需要几分钟,如邮箱后台验证域名配置失败,可稍后验证。如有原邮箱服务商的解析,请删除,避免冲突。

华为云企业邮箱常见问题

华为云企业邮箱常见问题

活动规则
  • 域名没有备案,是否可以使用华为云企业邮箱?

    可以。

    域名没有备案,不影响邮箱功能(收邮件、发邮件)的正常使用。但是,如果您希望通过URL的方式访问您的企业主页,此时需要域名备案。详细内容,请参见《网站备案用户指南》

  • 如何进行邮箱搬迁?

    创建邮箱搬家任务之前,请通知搬家成员登录原邮箱系统完成以下操作:1)开启IMAP或POP服务,且IMAP或POP协议登录正常;2)支持收取全部邮件;3)关闭客户端专用独立密码

    邮箱搬家具体操作:完成域名配置和成员邮箱开通后(邮箱启用流程查看详情),即可为成员进行邮箱搬家。

  • 如何设置域名解析?

    参考云解析服务 DNS快速添加解析,点击右上角“快速添加解析”,选择邮箱解析,选择华为邮箱,点击确定即可。不同域名服务商域名解析格式有区别,具体可将解析值复制提供给对应服务商客服咨询。

  • 如何添加新成员,为其开通企业邮箱?

    当前添加成员需进入“我的云商店-联营服务-组织管理”,添加成员或批量导入成员。为其授权企业邮箱应用后,登录邮箱管理后台,为其开通企业邮箱。

  • 邮箱可以发送营销邮件吗?

    华为云企业邮箱是企业员工通信、办公场景,不支持营销邮件推送、API调用发送场景、通知/验证邮件推送等场景。

  • 邮件没有收到怎么办?

    邮件没有收到主要有如下原因导致:1、请确认您的域名是否已备案。2、您的邮箱域的MX记录设置有误或者没有生效,如果您没有做MX记录,则要到您邮件域名提供商中做MX解析。3、.如果您使用Foxmail或Outlook邮件客户端,请将这些客户端的反垃圾策略调整为最低或关闭。您可以登录前台系统的收件箱或垃圾箱尝试查收。

  • 打不开邮箱网页怎么办?

    打不开邮箱网页主要有如下原因:1、您本地的网络到我们邮局服务器网络不通。2、如果网址是您绑定自己的域名,有可能是您的域名解析没有生效。3、如果网址是您绑定自己的域名,也有可能是您本地DNS到域名提供商的DNS服务器网络不通。您可以在自己电脑中用CMD命令进入命令行模式,然后运行ping 您的域名,将结果反馈给我们。

  • 收件箱邮件如何移动到草稿箱?

    邮箱前台系统中,在收件箱选中一封或多封需要移动到草稿箱的邮件,然后按住鼠标直接拖动到草稿箱即可。收件箱移动到垃圾箱等其他类似操作也是通过直接拖动方式进行的。

  • 收到正常邮件但进垃圾箱太多怎么办?

    收到正常邮件但进垃圾箱太多,如果是由于发送方的邮箱或来源ip被普遍投诉,或发送方发送内容存在垃圾邮件特征,发送方可以尝试修改发送主体或内容,谢绝发送营销类、诈骗类邮件。如果不存在以上问题,您需要告知发送方,需要检查他们的域名提供商DNS服务器是否支持我们系统访问,他们域名的TXT记录是否设置正确。

  • 如何统一设置企业签名?

    1. 企业签名:管理员可统一为成员设定企业签名。成员在撰写邮件时,可选择设定的企业签名或自定义的签名。2. 创建企业签名:填写签名名称,适用该企业签名的邮箱域名(则对应域名的企业邮箱成员可于前台查看及使用),可在签名中加入变量,包含成员姓名,所在部门,公司名称,其企业邮箱。3. 使用企业签名:成员登录邮箱前台后,可在“个人设置-个人信息”中,查看管理员设置的企业签名。成员也可自定义签名、设置写邮件、回复/转发的默认签名。

  • 邮件发送成功,但进入对方垃圾箱怎么办?

    如果您发送的主题或正文存在垃圾邮件标示或关键字,请修改发送主题和正文,谢绝发送营销类、带有欺诈性质邮件。如果您购买邮箱所填写域名的TXT记录设置错误,或者与您之前邮箱的TXT记录重合,请将您的邮箱域TXT记录值设置为v=spf1 include:spf.mx服务器域名或ip ~all,并删除其他TXT记录。