如果有空壳网站或空壳主体的情况，建议先注销空壳网站或空壳主体后，再申请新的域名备案。

1、更多关于空壳网站的内容，请参见空壳网站。

2、更多关于空壳主体的内容，请参见空壳主体。

华为云提交域名备案申请后，用户还需完成短信核验，备案申请才能进入管局审核。备案负责人收到短信验证码后，需在验证码有效期内（24小时）登录管局网站完成短信验证。

如果您未在24小时内进行验证或验证失败，系统会自动退回您的备案申请：

1、如果备案信息无需修改，提交的备案资料符合要求，您可以直接重新提交备案申请，初审通过后会再次将您的订单提交至管局。请根据短信核验要求，在24小时内登录工信部备案系统完成短信核验。具体请参见备案短信核验。

2、如果备案信息或提交的备案资料不符合要求，备案申请将被驳回，请及时登录华为云APP备案小程序进行修改，并重新提交。待初审通过后，华为云将重新提交备案申请至管局。

如果进行备案时遇到系统提示：“域名已备案，证件未备案”的情况，该怎么处理呢？请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。

域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交域名备案订单至管局审核。

如您的网站在域名备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。

异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。

管局审核网站域名备案时，多数会查看主体下已备案的网站是否正常，网站内容是否与备案信息相符，是否在页面放置备案号及工信部链接等，如不合规，将退回新的备案申请。

解决方法：针对具体退回原因修正网站内容或变更备案信息，修改后重新提交管局审核。

针对不同的备案类型，网站访问情况存在差异：

新增备案（首次备案）、新增网站：

没有备案的IP、域名不允许上线访问。根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。网站的域名可以通过“暂停解析”功能来停止网站的访问。如果您已经在云解析控制台添加了网站的域名解析，此时您可通过“暂停解析”功能来停止网站当前的解析，并在备案结束后，重新启用解析即可。

变更备案：

变更备案期间，已备案的域名访问不受影响，需确保网站内容与备案信息相符。网站下新添加的域名备案成功后才可访问。

新增接入：

如原备案的IP资源有效可继续解析访问；接入备案成功后，即可解析到华为云IP。

网站暂时无法访问，可能由以下原因导致：

原因一：未备案或未接入华为云备案。

根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站需要完成备案。如果您的域名已在其他接入商办理过备案并取得备案号，现在更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。

原因二：网站内容与备案信息不符或备案信息不准确。

根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站内容需要与备案信息一致，且备案信息真实有效。建议网站管理员尽快修改网站信息。

原因三：备案信息同步延迟。

如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。

原因四：没有配置网站解析。

备案成功后，需要将域名解析至备案接入商的服务器，配置网站解析。如果您的网站备案接入商是华为云，则网站解析操作如下：

在华为云注册域名的用户，单击这里配置网站解析。

在第三方注册域名的用户，单击这里配置网站解析。

其他异常情况：请提交工单进行咨询。