如果实例无法对外提供HTTP服务，可以按以下思路检查Web服务相关的接口（默认为TCP 80）是否正常工作。

1、在ECS管理控制台，确认安全组已经放行该端口。

2、远程连接ECS实例，确认服务已经开启。

3、确认端口正常被监听。如没有，请修改监听地址。

4、确认实例防火墙已经放行服务。

当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。

Linux实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

1、问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。

2、问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。

· 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。

· 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。

什么是可用区

可用区是同一服务区内，电力和网络互相独立的地理区域，一般是一个独立的物理机房，这样可以保证可用区的独立性。

一个区域内有多个可用区，一个可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。

可用区间通过内网访问。

怎样选择可用区

在购买弹性云服务器时，您可以根据需要购买不同可用区的云服务器，单可用区故障不会影响其他可用区云服务器的正常运行。在选择可用区时，需了解以下几点：

如果某地区只有一个可用区可选，那么该地区暂时只有唯一可用区。

已购买的弹性云服务器不支持更换可用区。

同一个区域内的可用区内网互通。

同一区域下的可用区不收费，跨区域的可用区则需要收费。

1、建议不要安装来源不明的软件，使用正版软件，推荐使用Windows2012操作系统。

2、如果是通过外部镜像创建的服务器，请参考《镜像服务用户指南》中“优化Windows私有镜像”章节优化私有镜像。

3、排查是否是因为CPU占用过高导致的蓝屏，如果是请参考以下操作降低CPU使用率：

· 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。

· 或者可以尝试重启云服务器。

· 如果重装系统，请先备份重要数据。

· 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。

4、如果需要分析蓝屏原因，需要确认是否有配置内存转储文件(crash dump)的收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。

由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启云服务器后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致云服务器蓝屏最常见的原因。

以CentOS 7操作系统的弹性云服务器为例：

1、登录Linux弹性云服务器，查看“cloud-init”的配置文件。

2、检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“update_hostname”是否被注释或者删除。如果没有被注释或者删除，则需要注释或删除 “-update_hostname”语句。

使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local drives功能。

1、打开“运行”窗口。

2、输入“mstsc”，并单击“确定”。系统打开“远程桌面连接”窗口。

3、单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。

4、在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。

5、在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。

6、单击“确定”保存修改。

通常几分钟之内即可开通成功。

具体的，与该弹性云服务器的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。

在创建弹性云服务器时，由于系统盘的创建需要少许时间，所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云服务器。