入门指引

备份流程

操作流程指引

针对不同的保护对象,需要购买不同类型的备份存储库,将资源绑定至存储库,即可对资源进行备份,请参见:

快速创建云服务器备份

快速创建云硬盘备份

快速创建SFS Turbo备份

快速创建云桌面备份

文件备份

混合云备份特性指南

成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见:

使用云服务器备份恢复数据

使用云硬盘备份恢复数据

使用混合云备份恢复数据

使用云桌面备份恢复数据

使用文件备份恢复数据

安全云备份

功能描述

  • 使用简单

    基于策略的自动在线备份,配置简单、对业务无影响

    基于策略的自动在线备份,配置简单、对业务无影响

  • 高效备份与恢复

    增量备份、增量恢复,提高备份/恢复效率

    增量备份、增量恢复,提高备份/恢复效率

  • 安全可靠的备份

    保证云服务器备份数据一致性,备份数据加密,跨数据中心保存

    保证云服务器备份数据一致性,备份数据加密,跨数据中心保存

  • 在线备份
    在线备份

    可以为正在运行中的VMware虚拟机/云服务器/云硬盘进行备份,无需停机,备份不影响业务运行

    可以为正在运行中的VMware虚拟机/云服务器/云硬盘进行备份,无需停机,备份不影响业务运行

  • 自动备份
    自动备份

    支持自定义备份策略,包括备份周期、执行时间、保留策略,将一个或多个云服务器与策略关联,按照策略自动进行备份

    支持自定义备份策略,包括备份周期、执行时间、保留策略,将一个或多个云服务器与策略关联,按照策略自动进行备份

  • 永久增量备份
    永久增量备份

    首次备份为全量备份,备份云服务器已使用空间,后续备份均为增量备份,备份上次备份后变化的数据,缩短备份时长、节约备份空间。删除备份时,仅删除不被其他备份依赖的数据块,不影响使用其他备份进行恢复

    首次备份为全量备份,备份云服务器已使用空间,后续备份均为增量备份,备份上次备份后变化的数据,缩短备份时长、节约备份空间。删除备份时,仅删除不被其他备份依赖的数据块,不影响使用其他备份进行恢复

  • 即时恢复
    即时恢复

    基于延迟加载技术,云服务器、云硬盘立即恢复,数据异步加载,RTO可达分钟级

    基于延迟加载技术,云服务器、云硬盘立即恢复,数据异步加载,RTO可达分钟级

  • 崩溃一致性备份
    崩溃一致性备份

    云服务器内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的,但备份前未冻结应用和文件系统,不备份内存数据。备份数据比云硬盘备份更可靠

    云服务器内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的,但备份前未冻结应用和文件系统,不备份内存数据。备份数据比云硬盘备份更可靠

  • 应用一致性备份
    应用一致性备份

    备份部署了数据库的云服务器时,保证数据库事物完整提交后,才进行备份,保证应用数据的一致性

    备份部署了数据库的云服务器时,保证数据库事物完整提交后,才进行备份,保证应用数据的一致性

  • 备份加密
    备份加密

    加密云硬盘的备份数据自动加密,数据更安全

    加密云硬盘的备份数据自动加密,数据更安全

安全云备份

故障排除

备份执行失败

手动执行备份或根据备份策略执行备份时,备份任务执行失败。

备份无法删除

备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。

存储库扩容失败

手动扩容存储库时,扩容失败。

云硬盘挂载失败

多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。

Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘

使用备份恢复服务器成功后,Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。

取消备份共享失败

取消备份共享时,系统取消共享失败。

应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败

系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。

Windows系统安装Agent失败提示rdadmin用户已存在

Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时,安装失败。系统提示:Agent working user rdadmin exist。

数据库服务器备份失败

用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上,已成功安装数据库服务器备份的Agent,但执行数据库服务器备份出现失败的情况。

使用云服务器备份创建镜像后,镜像创建的云服务器登录后进入维护模式

使用云服务器备份创建镜像后,通过创建成功的镜像创建云服务器,但登录云服务器后提示系统进入维护模式,无法正常使用云服务器。

VMware备份上云失败

执行VMware备份上云时,备份任务失败。

使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败

执行VMware备份恢复至云上服务器时,恢复任务失败。

VMware备份存储单元路径不符合要求

在eBackup上创建存储单元时,系统提示存储单元路径不符合要求。

导入eBackup镜像模板时提示文件非法

在本地安装eBackup,导入eBackup镜像模板时,提示如下信息:the following manifest file entry (line 1) is invalid: sha256 vmdk

VMware下载eBackup时浏览器下载框消失

在VMware上使用Chrome浏览器下载eBackup镜像模板时,浏览器下载框闪烁后消失,无法下载eBackup镜像模板。

客户端时间与UTC标准时间不一致导致文件备份失败

在进行文件备份时,由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致,导致文件备份失败。

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