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欧电云SRP全渠道营销系列软件
欧电云SRP平台软件，集业务中台、数据中台、技术中台三位一体，支持前端业务B2B、B2C、B2B2C、O+O等全渠道业务场景，让数据流通更即时、商业决策更畅通、成就更优商业价值
行业趋势
业务挑战
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不同渠道、不同模式下业务系统难以统一管理
传统的零售业务系统往往都是烟囱化建设，缺少协同，致使不同商业模式（例如B2B2C与O2O等）之间业务无法衔接、不同渠道业务（例如线下业务与线上第三方平台业务）之间无法互通且无法统一管理
传统的零售业务系统往往都是烟囱化建设，缺少协同，致使不同商业模式（例如B2B2C与O2O等）之间业务无法衔接、不同渠道业务（例如线下业务与线上第三方平台业务）之间无法互通且无法统一管理
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缺乏全渠道数据运营体系
业务数据分散于不同渠道，数据标准不一，数据质量参差不齐，导致数据难以汇聚、难以创造价值，无法形成统一的运营体系，无法给业务提供智能化运营
业务数据分散于不同渠道，数据标准不一，数据质量参差不齐，导致数据难以汇聚、难以创造价值，无法形成统一的运营体系，无法给业务提供智能化运营
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第三方平台流量不可持续，成本高
当前第三方线上平台流量的获取成本居高不下，零售企业需要多元化的流量入口，通过自建电商渠道等手段建立私域流量体系，实现流量去中心化
当前第三方线上平台流量的获取成本居高不下，零售企业需要多元化的流量入口，通过自建电商渠道等手段建立私域流量体系，实现流量去中心化
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IT技术架构老旧无法匹配业务发展
随着零售企业体量的成长壮大，IT系统逐渐浮现出架构可扩展性差、技术标准不一、底层组件重复建设等问题，导致整体架构无法支撑业务高峰期的海量并发请求，并且资源利用率低、技术演进难、运维成本高，难以匹配上层业务快速发展的需要
随着零售企业体量的成长壮大，IT系统逐渐浮现出架构可扩展性差、技术标准不一、底层组件重复建设等问题，导致整体架构无法支撑业务高峰期的海量并发请求，并且资源利用率低、技术演进难、运维成本高，难以匹配上层业务快速发展的需要
解决方案场景
全渠道B2B2C业务商城
基于微服务架构，构筑中台化的能力底座，为零售企业打造全渠道融合的B2B2C业务商城
- 打通上下游供应商，提高企业货品流转效率
- 支持多样的运营模式，提升B2B2C业务运营效率
全渠道会员运营
整合零售企业多个子品牌、多种会员运营体系以及多方渠道，帮助客户建立全面贯通的会员中心体系，统一帐号、统一会员功能、统一运营
- 在整合及统一会员运营的同时，依然能够保障多个子品牌能充分保持自己的品牌调性、多个渠道正常运转，以技术平台为基础，归集全渠道会员，打造企业的私域流量池
- 支持多系统对接，也可结合内容以及社群因子进行持续运营，从而获得更多的流量
全渠道库存一盘货
针对并行开展ToC业务和ToB业务或同时运营线上与线下业务的零售企业，通过构建全渠道库存处理体系，实现全库存一盘货，解决企业在多渠道、多业务情形下库存
- 通过销售分配策略设置（独享、百分比、固定量），实现渠道的虚拟库存共享，以及特定活动或者特定渠道的专享库存限制
- 实现组合商品库存在不同渠道的分配
- 为全库存一盘货实现技术赋能，降低人工操作工作量，盘活全渠道库存
全渠道营销使能平台解决方案介绍
解决方案架构
零售全渠道中台架构
基于华为云ServiceStage微服务平台、MRS大数据平台，容器化部署运行业务中台、数据中台、ERP及结算的多项微服务业务应用，帮助零售企业实现全渠道业务融合、数据融合，打造精准的数字化营销体系、会员运营体系、库存融合处理机制
架构优势
方案优势
成功构筑覆盖全业务模式的业务中台，规则与能力能够沉淀，高效支撑业务创新，并能够实现业务的柔性拓展，解决新业务拓展、各渠道间业务协同问题
通过对全渠道海量数据进行治理和深度分析，实现了全域、实时、智能的数据运营，实现了针对目标用户的精准推荐、多场景营销功能，实现了针对商品的销量预测和智能补货
帮助零售企业实现私域流量体系的建立，完成多个流量入口的整合，实现流量可自主掌控，实现获客成本的持续优化
采用云原生架构重塑零售企业IT系统，解耦各模块业务并采用微服务架构，以容器化部署，支持业务峰值海量并发请求下的资源按需扩展，降低综合成本，并通过完备的可靠性机制和容灾能力，提供全业务的高可用能力
