解决方案应用场景
城市事件全面感知
随着城市化进程的加快，突发自然灾害、深层社会矛盾、新需求、新问题等给城市运行带来了巨大挑战。城市问题难发现，城市态势难感知仍然是困扰政府的难题。城市治理的第一步是建立全面感知体系，利用现代科技提升并建设多路径的感知渠道
- 热线服务：提升热线服务系统，统一诉求入口
- 综合巡查：一次巡查多次复用，提升巡查效率
- 智能识别：人工智能识别，提高治理业务效率
- 多元共治：健全公众参与城市治理渠道，弥补城市治理盲区
城市事件协同处置
城市治理以条线管理为主，各单位都有自己的业务系统，业务数据不共享，多跨事件难协同。城市治理的第二步需要建立统一的业务协同平台，全域协同处置在线流转具备统一受理、统一分拨、统一处置、统一监管能力
- 统一受理：对各渠道的事件进行受理，更高效地筛选排查事件、更快捷地登记事件、更全面地跟踪事件
- 统一分拨：根据事件权责清单智能分拨派发工单，提高派单效率和准确度
- 统一处置：全域协同各部门事件的处理融跨疑难事件，提高各部门间工单处理效率
- 统一监管：全面监管工单、事件以及上级交派任务处理的流程、效率、质量，进行效能分析
城市数智决策指挥
许多城市缺乏科学有效的管理理念，仅凭着感觉和经验管理城市，管理经验缺乏、管理方式不科学、管理效率低下。城市治理的第三步需要建立城市运行数字体征，以一系列数字反映出城市这个巨系统的日常运行状态，由此更客观、全面地感知、预判城市运行情况。系统应包括综合态势感知、城市风险预警、智能分析研判、应急指挥调度等功能
城市集约共建能力
要求能够打破全市各级各部门政务信息化应用建设分散、缺少统筹设计的局面，避免各部门重复建设视频共享、融合通信、时空信息、人工智能等能力平台，要求能够为全市各级各部门提供统一的视频共享、融合通信、时空信息、人工智能等共性支撑能力，推进信息化应用建设更加集约化，依托共性支撑能力促进各部门应用与数据共建共享
解决方案架构图
聚焦城市治理
“城市运行一网统管”机制，总的定位是“理念+技术+管理+服务”，建设并完善即时、联合、协同、联动的“城市运行一网统管”平台，围绕“向智能要效能，变难点为亮点，防风险于未然”，做到“智能协同，高效处置一件事”
方案优势
客户案例
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中山市一网统管
依托“城市云图、研判分析、全域协同、指挥调度”，帮助综合态势全面感知、事件趋势智能研判、区域资源统筹调度和处置行动人机协同，助力城市治理“观、管、防”有机统一，实现城市治理的科学化、精细化和智能化，从而赋能城市发展、产业升级和民生福祉
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沈阳浑南区智能体一网统管平台
通过数据赋能和多维协同，帮助综合态势全面感知、事件趋势智能研判、区域资源统筹调度和处置行动人机协同，并致力于挖掘城市问题的根因，力求在源头上解决问题，以发现问题、解决问题为导向，积极探索有特色、创品牌、树标杆的城市运行“一网统管”平台，达成城市治理“观、管、防”有机统一的成效，从而实现城市治理的科学化、精细化和智能化
