解决方案应用场景
物业城市
在城市治理现代化创新探索过程中,创新性地引入市场化和社会化机制,进行全流程“管理+服务+运营”的多元主体协同治理模式,围绕城市全域智能运营,致力于整合、智能、共建,再造城市公共服务流程,深化城市治理场景,提升城市治理效率
- 智能运营体系持续推动业务体系优化和数字化产品双重迭代,进一步提高效率,解放生产力
- 引入市场化力量,释放G端管理压力,政府职能更加聚焦
- 盘活生态资源,增加人民发声渠道,共建、共管,共享城市美好生活
数字社区
城市治理的最后一百米,连接市域社会治理和基层自治共治的纽带,承上启下,业务场景广,支持区街两级业务联动,分级闭环
- 复用标准应用,满足街道治理主线的70%业务诉求,支持区街两级业务联动,城市治理事件分级闭环
- 智能提效能:RPA+AICC+AI,帮助街道客户从机械式工作中解放出来,如慧眼识事、报告助手、录入助手、智能分拨
- 场景应用设计即实现:面向基层客户实际场景需求,快速响应,从0代码-轻代码实现场景应用设计即实现
数字街道
围绕社区治理、社区安防、多元共治等集约建设基于信息化、智能化管理与服务社区治理新形态的社区平台
- 数据自动留存,自动回填:办理政务服务时,数据自动留存,填报时数据自动回填,大幅提升社区工作填报效率,并且保证数据鲜活
- 任务统一管理:对任务进行统一的接入、分发、处置、回填与监管,保证事事有人管,件件能落实
- 提升事件处置效率:实现政务服务号码统一认证,一键外呼、自动录音,自动上传录音文件,提高政务服务公信力,减轻基层负担
解决方案架构图
华为云城市精细化治理
基于华为云aPaaS能力,深化城市精细化治理与运营,为基层治理减负增效,释放政府管理压力,提升基层治理效率
方案优势
客户案例
深圳市福田区政府
通过城市管理运营中心,打通线上线下通道,实现人、事、物的统筹与整合,以智慧指挥中心、工单系统等形成数字化的运营闭环;通过城市服务商,实现资源整合、提升整体效率,运用智慧科技手段+人的高效管理手段,实现作业端精细化管理、管理可视化