业务挑战
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经销商库存积压严重
库存积压会过多占用企业的流动资金，从而造成企业周转不灵，周转率下降，使得企业不能维持正常的收支平衡
库存积压会过多占用企业的流动资金，从而造成企业周转不灵，周转率下降，使得企业不能维持正常的收支平衡
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平台电商削弱品牌优势
平台电商使用统一平台架构，不可避免的造成同质化现象，淹没企业个性，削弱品牌特色，而品牌可以为商家带来客户忠诚度和商品溢价
平台电商使用统一平台架构，不可避免的造成同质化现象，淹没企业个性，削弱品牌特色，而品牌可以为商家带来客户忠诚度和商品溢价
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线下客流下滑
线上平台的便利性、商品的多样性及价格等优势极大地改变了消费者的购物习惯，直接冲击了线下门店客流，导致线下交易量下滑，很多实体店甚至沦为电商的试衣间
线上平台的便利性、商品的多样性及价格等优势极大地改变了消费者的购物习惯，直接冲击了线下门店客流，导致线下交易量下滑，很多实体店甚至沦为电商的试衣间
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顾客识别及二次转化困难
无法识别高质量客户，从而无法提供高质量的服务以促进消费，同时大部分交易都是一锤子买卖，难以形成粘性，缺少识别目标用户的方式及精细化数据分析能力，导致无法精准营销，二次消费转化困难
无法识别高质量客户，从而无法提供高质量的服务以促进消费，同时大部分交易都是一锤子买卖，难以形成粘性，缺少识别目标用户的方式及精细化数据分析能力，导致无法精准营销，二次消费转化困难
解决方案场景
全渠道管理
线上线下一体化管理，帮助企业解决单渠道管理难题
- 全渠道消费者接触点：PC、移动App、小程序、微商城等全方位的消费者接触点
- 全渠道会员统一管理：门店和线上发展的会员都汇集至云端会员中心，包括第三方平台下单会员引导；门店和线上都可从云端获得会员信息用于各自渠道营销
- 全渠道大数据数字营销：一站式数据营销平台，链接全渠道客户，为电商企业建立属于自己的大数据营销中心
- 全渠道促销管理：单品级促销、订单级促销、店铺级促销、平台级促销等多种促销方式管理
自助购
消费者线上自助购物，多种方式提货
- 线上购买，平台发货到家：消费者自助线上购买产品，平台发货到家，足不出户，轻松购物
- 线上购买，门店提货：消费者自助线上购买产品，线下门店提货，实现线下引流，增强门店体验
门店购
消费者线下门店购物，大数据分析实现精准推荐
- 新客到店场景：全程引导式消费者会员申请
- 熟客到店场景：消费者习惯分析，实现精准营销
- 客户离店场景：会员新消息推送，线下流量引导
智慧购
千人千面、千店千面，构建智慧电商
- 大数据平台实现商品、广告位和搜索智能个性化推荐：根据消费者不同偏好精准推送不同商品，实现智能化个性化的商品推荐搜索等服务
- 门店独立线上店铺和模板装修：不同门店拥有独立线上店铺，实现不同区域特色，不同风格的线上千店千面
平滑升级
一次部署，平台随业务增长实现无缝升级，云服务按需弹性扩展
- 业务平台按业务需求平滑升级版本：业务平台支持从小到大多个版本部署方式，并可以随着业务增长实现平滑升级
- 云服务资源弹性扩容，自动动态负载均衡：云服务资源支持资源随业务变化弹性伸缩，提高资源利用率，节省用户成本
应用场景
方案描述
基于华为云快速搭建鞋服企业零售电商体系，把握自主流量闭环，会员核心资产自我掌握；线上线下一体化的零售体系，打造线上线下一致的消费者体验，商品、会员、订单数据贯穿至经销商、门店、导购
架构说明
方案优势
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先进数字化运营技术，提升库存周转率
先进的架构设计理念、数据化运营能力和较低的成本，助力鞋服行业企业实现全渠道融合，提升库存周转率
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线上线下一体化，保证客流稳定增长
线上集客、线下服务，实现客户服务标准化、流程化、价格透明化，提升用户体验，确保客流稳定增长
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业务中立，保护品牌价值
华为云恪守业务边界，“上不碰应用，下不碰数据”，专注打造云基础设施服务，助力企业建设自有电商平台，自主掌握核心数据
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大数据营销，提升客户粘性
积累用户、商品、订单等数据，通过大数据的运营分析，深挖用户个性化需求，实现精准服务，提升客户体验及客户粘性
