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德勤AI场景化咨询与实施服务解决方案

专家咨询

德勤AI场景化咨询与实施服务解决方案

定制AI解决方案，提升业务效率与洞察力，助力企业数字化转型

定制AI方案，提升效率与洞察，助力企业转型

多场景覆盖，以AI驱动企业效率提升

应用场景

知识与问答管理

市场与消费者分析

生产与运营优化

智能交互与服务

业务挑战

• 人工客服呼叫中心工作量大、IT预算低、劳动力严重短缺

• 大多数交互式语音应答（IVR）系统和聊天机器人不智能，用户体验差

• 零售商难以统筹多渠道管理

• 消费者洞察难，可测量因子较少

• 人工排产效率低，生产资源利用不充分

• 设备故障频发、维修成本高昂

• 企业内跨部门协同较难

• 技术工具与企业需求不适配

解决方案

• AI技术助力文档知识库问答与投研助手

• 制定AI营销战略，定制解决方案

• AI智能调度产线，实时监测设备

• 不断更新AI自动问答技术

• 灵活调整商品分类策略

方案价值

• 帮助员工快速定位所需信息

• 快速响应客户需求，提高转化情况

• 助力企业高效实施AI营销

• 帮助企业实现精准营销

• 实现AI优化生产线调度

• 实现设备健康保障

• AI问答场景更加丰富，更深入理解各种场景下的语义与情感

• AI助力实现商品分类优化

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专家咨询

知识与问答管理

• 人工客服呼叫中心工作量大、IT预算低、劳动力严重短缺

• 大多数交互式语音应答（IVR）系统和聊天机器人不智能，用户体验差

• AI技术助力文档知识库问答与投研助手

• 帮助员工快速定位所需信息

• 快速响应客户需求，提高转化情况

专家咨询

市场与消费者分析

• 零售商难以统筹多渠道管理

• 消费者洞察难，可测量因子较少

• 制定AI营销战略，定制解决方案

• 助力企业高效实施AI营销

• 帮助企业实现精准营销

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生产与运营优化

• 人工排产效率低，生产资源利用不充分

• 设备故障频发、维修成本高昂

• AI智能调度产线，实时监测设备

• 实现AI优化生产线调度

• 实现设备健康保障

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智能交互与服务

• 企业内跨部门协同较难

• 技术工具与企业需求不适配

• 不断更新AI自动问答技术

• 灵活调整商品分类策略

• AI问答场景更加丰富，更深入理解各种场景下的语义与情感

• AI助力实现商品分类优化

专家咨询

端到端解决方案，AI驱动企业增长

AI场景化咨询与实施服务

根据客户需求与公司现状，深度剖析企业运行痛点

根据痛点设计AI架构，并且形成优化点

最终实现整体方案的产出，实现完整全面的AI场景化解决方案

根据德勤方法论与客户企业内部现状进行评估，选取合适的数字化系统

建立复盘机制，保障AI场景的顺利落地

模型构建与基础设施

由华为云提供采集、存储、计算、管理、消费的数据全生命周期管理

支持公有云（HC）、私有云（HCS）及轻量化部署

支持盘古大模型的部署

关联产品

盘古大模型

数据治理中心 DataArts Studio

云数据仓库 GaussDB(DWS)

数据管理服务 DAS

查看部署指南

咨询流程

需求咨询

描述业务需求，提交需求咨询

初步沟通

需求答疑，对齐核心诉求，确定合作意向

方案交流

针对相关方案进行线上或线下的交流探讨

商务流程

方案确定后，开始执行商务流程

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