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下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 无限制。 父主题： 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务？ aPaaS咨询与规划服务仅支持在中国大陆的用户或企业，出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ aPaaS上云与实施服务根据实际购买人天进行计算，购买多少人天交付多少天，交付完成后进行验收。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
可靠的服务支撑体系：基于华为云提供的运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业、规范性的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供研发运维服务。 父主题： 关于服务咨询
验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
下单后服务多久可以完成 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 代客下单。 父主题： 关于服务购买
Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更 确定性运维规划与设计服务项目支持变更但不支持退订。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 理论工作服务时间为5*8小时，除了重大保障或者一些运维监控，紧急类活动是7*24，最终以实际情况为准。 父主题： 关于服务交付
什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 华为云Workspace咨询规划服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ Workspace安全研发咨询服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ aPaaS咨询与规划服务购买次数无限制，企业根据实际需要进行购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
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