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开通华为云账户并进行充值，用于赋能所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为提供的赋能计划和交付件。 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表
成满意度调查； 项目经理负责按照项目总结报告模板要求完成项目总结报告编制； 项目经理召集项目关闭会议，将项目数据、文档等归档，并释放资源，如涉及资源采购，则此活动完成人员退场；对于涉及区域的项目，区域IT代表负责项目经验共享，收集项目文档及总结报告并在区域内共享； 根据项目相关活动及交付情况，进行完成情况审视；
使用指导、开发问题处理。 性能调优：针对客户的业务性能目标及诉求针对性地输出解决方案，主要包括数据仓库性能评估、数据仓库参数调优、数据仓库资源调优三个方面。 第三方平台对接支持：负责第三方系统或监控平台对接数据仓库过程中遇到的问题咨询和解答（限于华为产品已验证过的第三方产品）。
瓶颈和资源冗余 与企业侧研发共同分析，完成容量提升架构优化，涉及接入层、应用层、数据层与基础设施优化 提供相关方法论包括参考架构 提供架构优化实施路径，指导研发团队持续迭代与优化 应用系统容量提升-现场-增量包 基于目标架构设计，通过提升应用系统容量，解决系统性能瓶颈和资源冗余
研分析，差距分析及问题诊断，高阶融合集成方案规划。 ROMA咨询服务提供所需的专家服务，主要交付件以文档形式为主，不包含所需的系统软件、云资源、开发服务、集成服务等内容，不包含高阶方案的落地实施工作。 根据客户业务需求，华为可提供ROMA咨询服务不同级别的专家。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。
管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维，缺少数据库运维技术专家，整体技术水平落后；
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为责任 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间
aPaaS应用开发支持服务-资深咨询专家 人天 47,040 aPaaS平台用户运营 实例数 10,000 aPaaS平台数据运营 实例数 10,000 aPaaS平台资源运营 实例数 10,000 aPaaS平台应用运营 实例数 10,000 aPaaS平台活动运营-标准版 次 3,931,200 aPaaS平台活动运营-定制版
应根据华为的要求，及时、完整地提供本项目所需要的信息和资料。 在华为提供交付件后，及时组织相关方进行评审验收。 客户提供项目所需要的软件资源，服务资源等内容 提供华为项目组必要的办公场所和设施，包括会议室、互联网设施、效果良好的电话会议设施、打印、投影仪、白板等。 责任分工矩阵表 项
参与培训的学员不超过10名，建议学员具备Java、Node.js或Golang项目的开发经验，以保证培训能够聚焦于区块链技术内容而非编程技能。 培训期间涉及华为云多种资源（包括ECS、EIP、CCE、BCS等）需求，需由客户付费。请客户提前创建华为云账户并进行充值，充值额度具体视申请产品类型及数量评估，建议不低于5000元。
影响可控）。 咨询类<16小时（微信/邮件/电话）。 需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月度使用报告：云桌面资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 大客户线上支持服务-专业版 对桌面规模>500端的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入
双方商定并确认具体数字人服务目标及范围； 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景； 开通华为云账户并进行充值（建议不低于700美元），用于数字人模型相关云产品和资源的购买； 审核并确认华为提供的指导计划和交付件。 华为责任 模型制作前，按照客户所选服务项，制定制作计划和报价清单供客户审核确认； 模型制
服务准备阶段 需求沟通 华为方与客户方对运维人员服务产品类别、服务时长、工程师等级等具体需求进行充分沟通。 2 需求确认 华为方收集客户需求，进行资源评估，确认客户方运维服务需求内容。 3 合同签署 华为方提供运维服务报价，待双方就合同内容达成一致后，完成合同签署。 4 服务实施阶段 人员确认
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为云责任 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期
云数据库风险评估 瓶颈点分析和优化 综合考虑客户资源环境、数据库架构设计、系统压力和安全等情况，全面定位、分析、评估客户数据库系统，对面临的瓶颈以及可能的风险点进行优化和规避。 云数据库紧急救援 性能优化 针对客户数据库性能差的情况，综合考虑客户系统资源环境，数据库架构设计以及系统高压力情况
务合同》的条款和条件。 前提条件 客户应提前至少3个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前7个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 华为云智能数据专家服务提供的服务内容包括：
针对一定规格（20个实例）的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括：应用资源规划，服务产品安装&服务部署，功能验证等内容，保障aPaaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品，针对客户企业系统，应用，资源，数据能等维度的智能化阶段做出综合诊断分析，提出智能化上云部署，云化价值
为客户提供IPDCenter上云与实施服务时，客户需已经购买华为云CraftArts IPDCenter（硬件开发工具链平台云服务）。 客户需安排资源配合企业业务现状及IT现状的调研。 客户需要提供IPDCenter运行环境和数据使用授权。 服务范围 服务覆盖范围 服务规格 服务范围 补充说明
客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 数据管理成熟度诊断与设计、数据管理体系设计、主数据管理体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计 序号 业务流程
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