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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云消息服务，通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户更高效率的触达服务，促进营销转化；增加持续收益；提高会员活跃度和忠诚度；刺激会员消费；提升流水。该方案主要适用于如下场景：
KooMessage是华为云为行业客户提供的一站式富媒体消息服务，聚合智能信息、5G消息、企业服务号、PUSH消息等多渠道触点，实现全场景、全终端触达。其中，智能信息通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材，可实现内容访问、信息查询、智能客服等与用户的实时互动，目前已支持十余类模板，提供上百个公共模板，适配多样化营销场景。
功能总览 功能总览 全部 智能信息 智能信息基础版 智能信息服务号 企业管理 报表统计 智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 支持区域：
新增流程指引功能，让客户了解KooMessage简单的使用流程。 商用 总览 2 解析任务管理 新增解析任务详情下载功能。 商用 解析任务管理 3 发送任务管理 新增手机号码上传“手动输入”入口。 商用 发送任务管理 2022年12月 表2 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 下载中心 报表统计支持下载已导出的报表数据。
确认通道畅通。 默认为“否” 手机号码 根据需要选择“手动输入”或“上传文件”。 手动输入：输入需要的手机号码。 上传文件：单击右侧“上传号码文件”，导入智能信息需要发送的手机号码。 说明： 手动输入：最多只能输入10个手机号码 上传文件：存放的手机号码不能超过100万个，且文件名只能包含数字字母中文。
String 任务ID。 cust_flag 否 String 创建解析任务时填写用户唯一标识，手机号码或者任何的唯一标识，唯一标识不超过64个字符。发送智能信息时则必须填客户的手机号码。此处为手机号。样例为：130****0001。 tpl_id 否 String 智能信息模板ID，由9位数字组成。
参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 否 String 智能信息基础版发送任务ID。 mobile 否 String 手机号，11位纯数字手机号码。样例：131****0000。 content 否 String 回复内容。 rtime 否 String 上行消息返回时间。格式：YYYY-MM-DD
自定义跳转地址的用途是什么，如何使用？ 自定义跳转地址是指智能信息中的短链手动点击后跳转的地址。您可以指定用户在手机端手动点击短链后跳转的目标地址。 默认跳转后将显示该条智能信息的模板内容。 自定义跳转地址必须是以http或https开头。 父主题： 短链生成
最小长度：0 最大长度：100 cust_flag 否 String 创建解析任务时填写用户唯一标识，手机号码或者任何的唯一标识，唯一标识不超过64个字符。 发送智能信息时则必须填客户的手机号码。样例为：130****0001。 最小长度：0 最大长度：100 aim_url 否 String
余解析条数的情况下，用户发一条智能短信（一条短信+一条解析），这条解析在套餐包里面扣除余量，短信按需计费。智能信息创建发送任务时，需要上传手机号码并对号码解析如图1，会出现不可解析的号码，因此会出现降级发送短信，解析条数因此剩余。 图1 号码解析情况 不可解析智能信息号码数，有三类：
消息体，消息体具体内容需要根据具体接口而定。 对于查询手机号码智能信息解析能力接口，您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明。将消息体加入后的请求如下所示，加粗的斜体字段需要根据实际值填写，其中mobiles为手机号码列表，tpl_id为智能信息模板ID。 POST https://koomessage
“图文视频”模板支持华为和三星手机。 选择“视频”模板进行编辑：参考▪选择“多图文”模板进行编辑：中的6.a和6.c~6.d步骤进行操作。 “视频”模板支持华为、OPPO、vivo和三星手机。 选择“短剧图片”模板进行编辑： “短剧图片”模板仅支持华为手机。 在“样式选择”下根据需要，可选择“3：4”或“1：1”。
发送任务明细”，进入到发送任务明细首页。 在“发送任务明细”页面，可查看历史发送任务详细状态。 在页面右上方，可根据需要，选择按照“短信签名”、“模板”、“手机号码”、“发送结果”和“发送时间”进行筛选查询。或选择“最近1小时”或“最近24小时”进行查询。 若选择“发送时间”进行查询，发送时间不应大于24小时。
是否必选 参数类型 描述 cust_flag 是 String 创建解析任务时填写用户唯一标识，手机号码或者任何的唯一标识，唯一标识不超过64个字符。 发送智能信息时则必须填客户的手机号码。样例为：130****0001。 最大长度：64 dync_params 否 Map<String
KooMessage。 表1 KooMessage最佳实践一览表 实践 描述 智能信息 智能信息发红包 该解决方案基于华为云消息服务，通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户更高效率的
、6对。目前，华为、小米、OPPO、VIVO的手机终端支持上述除飞机行程模板外的其他模板。 飞机行程通知模板仅华为手机终端支持。 各手机厂商通知类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商通知类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为
Integer 需要发送的手机号码总数（有效号码总数）。 success_count Integer 已经发送成功的手机号码总数。 failed_count Integer 已经发送失败的手机号码总数。 timeout_count Integer 已经发送超时失败的手机号码总数（72小时没接收到状态认定为超时失败）。
智能信息解析 智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 在发送智能信息时，对方手机如果不支持智能信息解析，是否能正常收到智能信息？ 父主题： 智能信息
华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》
智能模板制作常见问题 各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些？ 各手机厂商智能信息支持能力差异有哪些？ 各手机厂商智能信息模板审核差异有哪些？ 模板用途/来源、图片、文案问题规范要求有哪些？ 落地页一致性规范要求有哪些？ 参数填写规范要求有哪些？ 红包模板使用规范要求有哪些？ 高质量素材规范要求有哪些？
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