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服务单状态是“传输失败”是什么意思? 磁盘方式的服务单,当您输入访问密钥(AK/SK)启动数据上传后,如果校验失败服务单状态变为“传输失败”。 以下几种情况会出现“传输失败”情况,请根据实际情况排查解决后,重新输入访问密钥(AK/SK)启动上传。 访问密钥(AK/SK)输入错误,请重新尝试输入正确的AK/SK。
服务单状态是“服务单审核中”是什么意思? 创建Teleport方式的服务单完成之后,服务单列表中显示该服务单的状态为“服务单审核中”,如果审核不通过,华为数据中心管理员会联系用户核对,处理有疑问的服务单;如果审核通过,管理员会根据需求初始化Teleport设备,准备邮寄Teleport设备。 父主题:
可以,目前每个磁盘方式服务单最多可包含12块磁盘。如果您邮寄磁盘块数超过12块,则需根据磁盘块数再创建一个或多个服务单。 如果使用Teleport方式,需传输数据超过120TB,也可根据数据量创建多个服务单,申请多块Teleport设备搭配使用。 父主题: 服务操作类
是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 需要。创建服务单后,请下载签名文件放入待邮寄磁盘或Teleport存储系统的根目录。 父主题: 服务安全类
修改逻辑IP地址 Teleport设备通过逻辑端口访问共享文件系统,逻辑端口作为区分不同服务的端口,只有当Teleport设备逻辑IP与用户的业务IP地址属于同一网段时,才能使Teleport存储系统与用户业务网段相连通。 用户在使用Teleport存储系统前,需修改逻辑IP地址