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商家资质条件 企业入驻华为云云商店需要符合以下条件： 符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质。 具有5人以上的技术及客服团队。 可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签署云商店相关协议及管理规范，并按照协议及管理规范的条款和条件开展业务合作。 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上。
最高额度10万 最高额度根据云商店ROI计算 结算提速 可申请当月结算 可申请当月结算 技术支持 DTSE技术支持： 专家咨询/专题分享/技术支持/诊断分析 4选1 DTSE技术支持： 专家咨询/专题分享/技术支持/诊断分析 4选4 如果商家因主动或被动原因退出华为云应用商店联营商品商家加速计划，被授予的权益也将同步失效。
华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上云测试券，请参见申请测试券 申请上限≤¥1,000/年 申请上限≤¥10,000/年 申请上限≤¥20,000/年 云商店技术支持响应时间 24个小时内
售前咨询人员 至少1个 至少2个 至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √ √ 有效订单定义：实付金额>0元且未退订
其他 产品技术支持是卖家还是华为云提供 如何查看已签署的协议 父主题： 商家常见问题
180天仍未能验收的订单，云商店将自动推送提醒通知至订单中客户所归属BD及商品所属商家。请商家在收到预警信息后，及时与一线和客户联系，加快项目交付。 通知规则：针对服务监管超过180天未完成交付订单，系统自动发送预警。 通知频率：每周一次（每周一上午9：00） 通知对象：（1）客户所属BD
服务电话、服务邮箱4项内容。 2. 填写示例： 服务形式：现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围：提供商品咨询问答，操作流程指导，系统的运行、维护等技术支持 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题，如超过
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题： 订单管理
销售管理 客户服务商激励 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 优惠折扣申请 为客户提供私有链接 创建客户需求
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
发布镜像类商品相关指南 镜像类商品发布流程总览 私有镜像制作指导 镜像类资产管理指导 镜像类商品发布指导 父主题： 商品接入
发布SaaS类商品相关指南 SaaS类商品发布流程 SaaS类商品接入指南 SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 发布SaaS类商品操作指导 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导 父主题： 商品接入
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题： 工单管理
交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
发布Agents网关类商品操作指导 Agents网关类商品发布流程 Agents注册说明 Agents后端应用接口规则和计费说明 发布Agents网关商品操作流程 父主题： 发布API类商品相关指南
销售配置管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理
结算管理 结算规则 结算流程 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题： 中资出海
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