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C网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器续费时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。 小颗粒套餐有续费优惠时,只支持整体续费;小颗粒套餐没有续费优惠时,支持对套餐中的资源分开续费。
单击待退订实例所在行的“退订资源”。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/企业项目”筛选过滤查询待退订实例。只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询待退订实例。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,并勾选退订前的确认提示后,单击“退订”。
扣费 关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我的账号都欠费了,按需的资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金
资源包 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出的部分如何收费? 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 我购买了资源包,为什么还会产生费用?
代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?
其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
发票信息类 发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些? 华为云提供给客户的发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法:细粒度策略 策略语法:RBAC
附录 我的套餐(旧版) 账单数据存储(旧版)
账单数据存储 开通账单数据存储功能 对账单(使用量账单)文件格式介绍 流水账单文件格式介绍 资源按账期账单文件格式介绍 使用量类型明细账单文件格式介绍 父主题: 总览说明
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题: 订单管理
云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 云服务退订字段说明 父主题: 退订与退换货
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