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性能监控对象:服务器、操作系统、数据库、应用程序、网络设备、云服务。 常见性能指标:包括资源CPU、内存,硬盘等,及程序的响应时间、吞吐量、并发数等。 父主题: 建立性能可观测性体系
风险等级 高 关键策略 面向跨Region/跨云容灾场景,可基于不同的可用性目标要求,采用不用的容灾方案,如远程备份、主备容灾、双活容灾等,其中生产站点根据场景不同可能为其他云或IDC或华为云Region: 远程备份:生产站点内的重要数据,备份到异地华为云灾备Region,当生产站点发生灾难时
相关云服务和工具 云运维中心 COC:支持故障模式管理。 父主题: RES06 故障检测
与业务领导者和利益相关者确定服务的总体目标。确定各个运营团队的任务以及可能面临的挑战。并明确运营目标的关键绩效指标 (KPI),可能是客户满意度、TTM、平均问题解决时间等等。根据 KPI,识别关键指标和数据源。
告警:应用系统在检测到故障后需要及时告警,并能通过短消息、邮件等方式发送给所有相关人员,确保使相关人第一时间得知故障信息,以便快速组织应急响应。 预测:维护团队需要根据系统运行现状,通过数据分析、机器学习等方式,预测系统的风险情况,提前进行预防和处理。
数据完整性验证:使用哈希函数、数字签名、消息认证码(MAC)等方法来验证数据的完整性,以确保数据在传输过程中没有被篡改。 相关云服务和工具 虚拟专用网络 VPN 云专线 DC 云连接服务 CC 数据快递服务 DES 云证书管理 CCM 父主题: SEC07 通用数据安全
相关云服务和工具 数据库安全服务 DBSS 数据加密服务 DEW 父主题: SEC07 通用数据安全
基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 某公司核心业务专注于IT信息传播、技术交流、教育培训和专业技术人才服务。拥有超过3200万注册会员、超过1000家企业客户及合作伙伴。
监控告警 进行简单的监控,检查应用系统是否能正常返回消息。 弹性扩缩容 提供常见故障处理runbook,以便在容量不足等场景可以手工扩容。 变更防差错 软件更新采用离线更新,安装和重启应用需要停机,根据runbook进行应用的部署与回滚。
相关云服务和工具 弹性负载均衡 ELB:支持业务负载均衡处理,还支持后端服务器健康状态检测,自动隔离异常状态的ECS。 父主题: RES13 过载保护
相关云服务和工具 数据库安全服务 DBSS 云堡垒机 CBH 父主题: SEC07 通用数据安全
风险等级 中 关键策略 对于被依赖项本身,为减少由于服务故障或运行缓慢对依赖它的组件的影响,需要考虑使用以下技术和原则: 减少被依赖项本身的外部依赖。 优化性能,减少消息响应时延和负载。 使用优先队列,优先处理高优先级用户的请求,以便在流量过载时不影响应用系统的核心功能。
相关云服务和工具 弹性负载均衡器 ELB:支持健康检查,会定期向后端服务器发送请求以测试其运行状态,并根据健康检查来判断后端服务器是否可用,当判断为异常后就不会将流量分发给该异常后端服务器。
相关云服务和工具: 优化顾问 OA 云监控服务 CES 应用运维管理 AOM 父主题: 性能看护
相关云服务和工具 虚拟私有云 VPC 企业项目 EPS 统一身份认证服务 IAM 华为云Landing Zone解决方案 组织 Organizations 资源治理中心 RGC 资源访问管理 RAM 父主题: SEC01 云安全治理策略
PERF06-01 分层看护 风险等级 高 关键策略 基于业务的部署架构,一般可以从最底层的硬件基础设施到最上层的应用分成5层资源,云上服务可以只需要关注虚拟网络、实例、应用三层。结合每一层资源的特征指标进行分层建模,分别设置不同梯度的性能看护指标。
相关服务和工具 创建预算提醒,将预算设置为提醒阈值,在预测或实际成本超出预算时,及时获取超预算通知,防止潜在成本超支。
如果您有多个华为云账号,您可以创建一次资源,并使用RAM服务将该资源共享给其他账号使用,这样您就不需要在每个账号中创建重复的资源。 父主题: SEC03 权限管理
RES09-01 API及命令调用需要设计为可重试 在进行重试处理时,API及命令调用会重复发送,服务方会多次重复执行,需要保证重复执行多次的结果不变。
相关云服务和工具 COC 变更管理 父主题: OPS05 运维准备和变更管理