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户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务，以便于华为云评估服务可行性； 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析； 客户如无正当理由，不得否定双方已确认的建议或方案。 服务范围 覆盖范围 保障前：确认保障业务范围和目标，进行容量、安全、性能等风险识别和优化，输出护航方案；
1个资源=1个ECS实例或=1台BMS或=1个CCE集群或=1个RDS实例或=1个GaussDB实例，其他资源包括网络、安全、存储、中间件资源数赠送客户不计费，如果只对安全、网络、存储、中间件进行检查除外； “辅助云运维”需在“商业级/企业级支持计划”基础上进行销售； 云上保障护航服务
Landing Zone设计与实施服务可以提供哪些服务？ Landing Zone设计与实施服务包含资源组织、身份权限、数据边界、网络规划、安全防护、云财务治理、合规审计和运维管理8大领域的设计和实施服务。 父主题： 关于服务咨询
华为认证数通工程师培训 定位于培养数据通信网络领域具备基础通用知识和技能水平的从业人员。系统介绍数据通信网络基础知识，IP网络基础知识、以太交换网络基础知识、广域网络基础知识、WLAN基本原理、网络安全基础与网络接入原理、网络管理与运维基础、网络服务与应用基础以及SDN与编程自动化基
aPaaS平台安全合规治理 提供一年2次服务，基础设施安全：包括定期扫描主机漏洞和年度OS补丁完成情况；实现主机和数据库特权账号（root）纳管，定期自动修改密码；域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控，监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。 aPaaS平台数据治理 服务周
障快速恢复，提升系统可靠性。 人员聚焦价值快速成长：依托华为运维专家，快速补齐专业人员缺口，实现人员赋能，华为专家5*8小时/7*24小时监控，客户自身运维人员将精力投入企业规范、业务规划、云运营等高附加值活动，提升组织影响力。 数据不是包袱智能有的放矢：依托华为专业服务工具，汇
上层业务系统或大屏展示，华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力，解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。 物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联
业数字化转型，aPaaS云服务框架咨询，包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 父主题： 关于服务咨询
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具备专属的运营专家，一对一提供全流程的云会议运营和维护支持，帮助客户在企业内更好地使用云会议。 适用于中大型企业初次使用会议系统的场景，包括： 防火墙、网络配置； 企业管理员配置； 员工初次使用培训； 会议问题反馈； 会议新版本上线通知和培训。 运营专家线下服务 提供现场云会议使用培训及企业内
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 日常运维 监控&告警：异常监控和告警处理。对现网数据库进行5*8小时/7*24小时实时监控，对发现的告警及问题进行处理。 服务台和工单：服务台故障受理。受理呼叫中心处理单用户或小批量用户业务
提供IoTEdge服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛城市、园区等物联网场景 IIoT实施服务-新建 提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 IIoT实施服务-扩容 提供IIoT服务在客户现场网络方案设计
0认证，将证明您系统地理解并掌握园区网络常见技术、华为智简园区解决方案、园区网络设计方法、企业广域互联常见技术、华为SD-WAN解决方案、企业广域互联网络设计方法、数据中心及数据中心网络常见技术、华为智简数据中心解决方案、数据中心网络设计方法、广域承载网络常见技术、广域承载网络设计方法等知识技能。
无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务，及数据库接入服务，保障客户业务稳定，减少自建运维团队成本，提升运维效率，实现增效降本。
华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：由具有10年以上行业经验，熟悉CDN系统、产品架构、CDN业务场景和网络的专家组成。 可靠的服务支撑体系：基于运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统，提供专业的服务支持，由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供运维管理服务。
会议模拟演练 按照会议场景和会议脚本进行实际演练。 应急预案制定及演练 结合实践经验，根据不同服务的监控指标梳理出TOP风险故障点，给出应急预案与方法，进行模拟或者实际演练，避免客户网络出现问题或者出现问题后预备应对措施。 会中 值守保障团队 现场值守，远程专家值守。优先受理紧急技术事件，事件响应时长小于10分钟。
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场方式提供安全加固建议。 专项版 专项版服务内容包括业务信息收集、安全保障方案制定、安全自查与整改、安全防护加固、安全团队建设、现场+远程监控及响应、安全服务保障总结。 密评建设助手 密评建设助手面向政府和大型企事业单位提供“密评”合规、国密改造、密码安全评估咨询服务，根据密码应
业数字化转型，aPaaS云服务框架咨询，包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 服务内容 企业数字化转型进入云原生阶段，从以“资源”为中心到以“应用”为中心的转变。如何围绕让业务聚焦代码，快
建议 网络架构健康检查 华为云针对客户云上网络资源进行健康检查，包括虚拟私有云（VPC）、弹性负载均衡（ELB）、弹性公网（IP/EIP）、虚拟专用网络（VPN）等网络产品。结合客户业务场景和华为云最佳实践，识别网络产品高可用部署、最佳实践、使用限制3个方面的风险，评估网络产品稳
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