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新增接入时能否同步变更信息 新增接入和变更备案不能同时提交，但新增接入时允许变更备案信息。 父主题： 备案流程
故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核”
真实性核验工作新要求从什么时间开始执行？ 2021年6月1日起，所有提交至江苏省管局的ICP备案申请均需要按新要求执行。 对于5月份已提交至接入商初审，但未提交至江苏省管局审核的ICP备案申请，需要按照江苏省ICP备案真实性核验工作新要求执行：签署《ICP备案信息真实性责任告知书
网信息服务负责人必须为同一人。 营业执照，公章必须为“海南省市场监督管理局商事登记专用章”。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 域名持有者需与主办单位名称或法定代表人姓名一致。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应
《可接受的使用政策》等的华为云账号或服务器，无法享受该备案奖励。 奖励规则 使用包年包月弹性云服务器的客户，华为云将根据客户提交ICP备案初审的时间至网站或APP通过管局审核备案完成的时间，相应的免费延长对应相同时长的用于办理备案的弹性云服务器的服务期限（延长的该服务期限，以下简
器（X实例））生成的备案授权码备案 具体的，可以用于ICP备案的华为云产品如下，请根据需要选购任一产品： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求 购买链接 是否可生成备案授权码 最多可备案数量 ECS弹性云服务器（含华为云Flexus应用服务器（X实例））
如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 备案流程
如何选择备案填写信息中的“地域” 对于个人备案，请根据您的身份证所在地、或实际居住地选择备案提交的地域。是否允许跨省备案，需以各地管局要求为准。 对于单位备案，请根据主体证件签发地（如营业执照工商注册地），选择备案提交的地域。不能选择非企业主体证件签发地的省份。 父主题： 备案信息填写FAQ
提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2
如核验后页面提示“恭喜您已通过真实性核验”单击页面下方“确认使用该核验照”后继续提交初审即可。 更多关于真实性核验的常见问题，请参见上传资料与真实性核验。 自2021年6月1日起，在江苏省进行ICP网站备案（非经营性互联网信息服务备案）的客户，需按照“江苏省ICP备案真实性核验工作新要求”进行真实性核验。
填写互联网信息服务 填写网站信息 填写APP信息 APP特征信息及其获取方式 父主题： 步骤一：填写订单
如核验后页面提示“恭喜您已通过真实性核验”单击页面下方“确认使用该核验照”后继续提交初审即可。 更多关于真实性核验的常见问题，请参见上传资料与真实性核验。 自2021年6月1日起，在江苏省进行ICP网站备案（非经营性互联网信息服务备案）的客户，需按照“江苏省ICP备案真实性核验工作新要求”进行真实性核验。
证件住所非备案所在地 驳回原因： 证件住址非备案所在地。 管局要求主办单位证件住所需为当前备案所在地，非当前备案所在地需提交居住证等资料。没有提交必要的地址证明材料会导致备案订单被驳回。 修改措施： 请在各地区管局ICP备案规则中查看您备案所在省份的规则，并根据驳回提示和备案规则中备案所需资料章节的要求上传证明材料。
备案服务内容目录 网站备案服务内容目录 APP备案服务内容目录
备案核查FAQ 备案核查FAQ 主体信息不准确 互联网信息不准确 网站内容不合格 APP信息
备案核查FAQ 备案核查FAQ 主体信息不准确 互联网信息不准确 网站内容不合格 APP信息
备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户
证件住所非备案所在地 驳回原因： 证件住址非备案所在地。 管局要求主办单位证件住所需为当前备案所在地，非当前备案所在地需提交居住证等资料。没有提交必要的地址证明材料会导致备案订单被驳回。 修改措施： 请在各地区管局ICP备案规则中查看您备案所在省份的规则，并根据驳回提示和备案规则中备案所需资料章节的要求上传证明材料。
备案主体名称错误 证件号码错误 证件住址错误 备案主体证件非最新 主体负责人错误 主体负责人身份证已过有效期 主体负责人联系方式不准确 已不再使用域名/网站 父主题： 备案核查FAQ
如何获取“接入商资质材料” 在申请经营性备案时，可能需要您提供接入商资质材料。如需获取，请提交工单申请。备案专员在完成身份审核后，将以邮件形式反馈给您。工单提交的要求如下： 选择问题类型：备案资料问题 单击“新建工单”。 图1 新建工单 问题描述：需包含申请资质的主体单位名称、域
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