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非华为产品引入提供的产品咨询不在服务范围内。 超出云工厂咨询与设计服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日)。 服务经理评估客户需求。 服务经理对齐服务目标和服务范围。 服务实施 交付人员按照服务内容进行开发设计。 交付人员向客户提供交付件。
备注 需要对服务单添加的备注信息。 - 在被测站点所在行的右侧,单击“认证”,认证站点的归属权。 请按照下图红框中认证步骤,完成资料上传,上传成功后,单击“提交”。 站点认证成功后,管理检测与响应将对被测的站点提供一对一的认证服务。 图3 站点认证 当申请交付服务单信息后,管理检
工作说明书 服务概述 CDN服务影响着客户业务内容分发效率,客户对CDN服务有更专业、更优质的支撑服务需求。为此,华为云推出了CDN专业服务解决方案,为客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠。 服务内容 服务内容 服务说明
每个 CDN海外集成配置服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 15,773.00 每个 CDN中国大陆运营定制服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 15,000.00 每个 CDN海外运营定制服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 23,660
客户对于产品技术层面相关内容。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出ROMA Connect相关专业服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日) 服务经理评估客户需求
640.00 次 计费模式 云灾备交付实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 云灾备交付实施服务属于一次性计费产品,不支持变更。 续费 云灾备交付实施服务属于一次性计费产品,不支持续费,有需要可重新购买。 父主题: 云灾备交付实施服务
根据客户业务需求,华为可提供ROMA咨询服务不同级别的专家。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的产品咨询不在服务范围内。 超出ROMA咨询服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日) 服务经理评估客户需求
在有效期内使用。 到期与欠费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,为一次性计费产品,服务验收即为结束,如在服务结束后,因业务需要仍然需对应子产品的服务,请提前沟通,重新购买。 父主题: 云运维中心实施支持服务
聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新,开放能力,使能伙伴,共同做大计算产业。 在培育和壮大鲲鹏生态产业的过程中,必然催生对相关应用人才的需求,围绕鲲鹏产业的人才培养势在必行。大力培养鲲鹏人才,一方面满足华为鲲鹏生态的发展需要,同时也缓解了产业人才缺口的压
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会,双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》,并就项目计划达成一致
R S 4 方案实施 客户根据专业服务团队给出的建议解决问题。 S R 5 验收确认 服务结束后,专业服务团队提供验收报告供客户验收。 S R 验收标准 验收内容 客户根据华为侧提供的服务交付件,核对服务内容的真实性,待双方确认无误后,客户签署服务验收报告。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检,合格后提交验收申请。
华为云DevSecOps设计与实施服务属于按套计费,且为一次性计费产品。 变更配置 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次
提供平台功能使用支撑,在服务期间,客户在平台使用过程中遇到的问题和疑问给予专业支持,确保使用人员可以正常使用平台功能。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出Astro技术支持服务外的服务不在服务范围内。 服务流程 提交服务申请:客户提交服务的需求申请。
的服务内容。 服务不覆盖范围 不包含实施服务。 服务区域 中国大陆。 服务流程 工业软件工程创新中心咨询服务流程: 服务阶段 里程碑说明 前期启动 计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 产业洞察分析 对工业软件产业发展情况分析与统计。
超出Landing Zone方案范围外的服务,如安全云脑、灾备设计、云服务(大数据、数据库等)资源使用规划等。 服务区域 中国 服务流程 Landing Zone服务流程 服务交付件 L6服务名称 交付件 Landing Zone基础场景设计-中规模 《xx项目Landing Zone设计与实施方案》
工作说明书 服务简介 华为云为客户使用华为云会议召开重要会议提供专属会议保障服务。云会议保障服务主要包含会前预防、会中保障、会后总结,协助客户顺利高效地召开重大会议。云会议保障服务当前分为标准会议保障(特级、重大、一般会议)和云展会两个场景,需要单独购买。 前提条件 客户应提前至
的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 专业服务部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局级服务中设置权限,访问专业服务时,不需要切换区域。 如表1所示,包括了专业服务的所有系统策略。 表1 专业服务系统策略 系统策略 描述 依赖关系
聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新,开放能力,使能伙伴,共同做大计算产业。 在培育和壮大鲲鹏生态产业的过程中,必然催生对相关应用人才的需求,围绕鲲鹏产业的人才培养势在必行。大力培养鲲鹏人才,一方面满足华为鲲鹏生态的发展需要,同时也缓解了产业人才缺口的压
数据管理优化专家服务 服务规格 服务内容 适用场景 数据管理优化-高级专家 针对上述大数据优化与提升服务的服务项,提供数据管理优化专家人力补充,完成数据管理 现场个性化补充调研、方案设计 数据管理优化-资深顾问 数据管理优化-高级咨询专家 前提条件 客户需要一周前申请专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。
项目初次验收未通过之前的相关工作。 服务区域 中国区。 服务流程 流程名称 流程说明 提交服务申请 第N日 需求沟通确认 第N+3日 服务订单确认 - 服务交付实施 - 服务验收 - 服务交付件 表1 辅助运营服务 L6服务名称 服务活动 交付件 AI基础辅助运营包 方案设计