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  • 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不允许续费。

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。 五天无理由全额退订,不收取手续费,退还代金券。客户可

  • 如何删除资源? - 费用中心

    如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。

  • 按需资源扣费顺序 - 费用中心

    按需资源扣费顺序 按需资源按如下顺序扣费:资源包(用户需购买) -> 代金券(每次可使用多张) -> 现金券(每次可使用多张)-> 储值卡(每次可使用多张)-> 账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)。 父主题: 扣费

  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? - 费用中心

    我购买了资源包,为什么还会产生费用? 用户购买的资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    uawei Pay、华为支付或专属汇款账号进行支付。 转账汇款: 签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款账号的客户开通新的汇款账号,您可以登录费用中心,选择“资金管理 > 充值”,进入充值页面,选择“转账汇款”的充值方式,查看为您开通的新的专属汇款账号。 开具发票 场景一: 问题:签约主体变更后,消费如何开票?

  • 如何查看费用汇总数据环比率? - 费用中心

    以某用户2022/07和2022/06按产品类型费用汇总数据为例: 2022/07该用户使用“云硬盘 EVS”产品费用为¥10.50,2022/06该用户使用“云硬盘 EVS”产品费用为¥3.50,则该用户2022/07使用“云硬盘 EVS”产品费用汇总数据环比率=(10.5-3.5)/3.5*100%=200%

  • 为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? - 费用中心

    为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? 收支明细实时记录用户资金的所有操作,所以代金券激活以及过期清零都会计入,但代金券激活和过期清零不产生交易记录,故不会在账单中进行统计。如需比对账单和收支明细中的代金券抵扣金额,需要在收支明细记录中剔除交易类型为“激活”和“过期清零”的代金券数据后,再进行比对。

  • 代金券获取方式有哪些? - 费用中心

    代金券的获取方式有线上获取和线下获取两种。 线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。 线下获取:用户线下从客户经理或其他渠道获取

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”的操作保护开启时,账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 快速入门 - 费用中心

    取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 2 如何延长资源的使用时间 什么是续费,续费了什么? 如果您想要继续使用包年包月资源,您可以通过“续费”操

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后,单击“立即转为正式合同”。 草稿合同转为正式合同后,将具有法律效力。

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    如上两种场景开票成功后: 2023年3月份可开票余额(100元) > 可开票总额(80元) 2023年4月份可开票余额(0元) < 可开票总额(40元) 用户3、4月份可开票余额(100元) < 可开票总额(120元) 如果您想让各账期的可开票余额不超过可开票总额,建议您选择按月汇总开票(如下图①所示)。

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    收支明细与账期的区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动的情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关的记录。收支明细以交易时间(即用户实际扣费或者充值)的时间为索引,每条消费记录同时也包含账期的属性,此账期属性与账单中该消费记录包含的账期相同。 新账期规则上线后,如何使用收支明细数据?