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如何解决上传HTTPS/WebSockets证书时出现“错误的请求”提示的问题？ 上传HTTPS/WebSockets证书出现“错误的请求”提示的常见原因和解决方法如下： 证书名字过长。 解决方法：修改证书文件名到10 个字符以内。 证书文件名包含特殊字符。 解决方法：仅以英文字符和数字命名证书。
购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 可将购买的高防实例的弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致。 当遭受超出基础防护带宽流量的攻击时，将不会启用弹性防护带宽进行防护。 父主题： 计费问题
自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。
购买高防实例时选定保底带宽10G弹性带宽20G，最终获得最大防护能力是多少？ 20G。用户最终获得的最大防护能力即是用户选定的弹性防护带宽，弹性防护带宽并不是在保底防护带宽之上的增量。而且当用户选定的弹性防护带宽和保底防护带宽相同时则不具备弹性防护能力。 例如，用户选定保底防护带
开启协议封禁或区域封禁后，流量还会流入并计费吗？ DDoS原生高级防护：开启协议封禁或区域封禁后，流量依然会进入DDoS后台进行清洗，所以此类流量会计入DDoS原生高级防护的防护流量。 DDoS高防：开启协议封禁或区域封禁后，流量依然会进入DDoS后台进行清洗，所以此类流量会计入DDoS高防的弹性带宽防护计费中。
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