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选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。进入测试对话窗口中，单击“开始呼叫”，测试机器人。 父主题： 图元
qualityInspection 接口功能 智能实训接口，在Lodas上部署并训练实训模型后，通过智能IVR中的业务接口调用，将用户语音文本信息发送给LODAS，获取智能引擎将评分结果。借助智能化能力，建设一体化系统，实现客户机器人仿真来电实训、答复准确率自动评估、操作准确性自
变量的数据类型当前支持如下类型： 整形 字符型 长整形 浮点型 列表 对象 您可以在流程的流程变量定义区、语音识别服务图元、业务接口调用图元、机器人回复图元、等图元中可直接使用该变量，使用格式为： GLOBAL.变量名 例如GLOBAL.Param1 在响应中的属性名中，您为参数赋的值
token的接口，机器人调用接口成功后token会记入缓存，有效期内会直接从缓存中获取。修改aksk后，原有的缓存不会被清理，在缓存有效期内调用APIFabric token接口会失败。如果调用APIFabric token接口需要立即生效，可以将本流程绑定到新的机器人。 调用接口：选择您在“资源管理
流程编排示例（存储过程图元） 机器人回复图元请选择应答变量：GLOBAL.xxxx，将存储过程输出的号码回复给客户。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”，添加被叫配置，IVR请选择上述添加的智能IVR。 使用软电话号码登录
（可选）再次单击“新增”按钮可以新增另一条规则语料，单击语料最右侧的“删除”按钮，可以删除该条语料，双击语料文字可以重新编辑该条语料。 测试规则语料，输入对话和机器人聊天，测试配置的规则是否生效。当规则生效时，聊天窗口中显示意图置信度为大于等于1的整数。 当同时配置了普通语料和规则语料时，系统会优先匹配
领域查询接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互系统内的已激活领域信息的查询。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/querydomaininfo 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称
查询服务能力看板 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“服务能力看板”页签。 设置查询条件。 选择按小时查询，“日期”和“接入码”必须设置； 选择按天查询，“接入码”必填。 单击“搜索”查询。 图1 按小时查询
个敏感词类型）。 单击右侧的“新增”，创建具体的敏感词内容。例：当前创建了一个违禁语分类，在违禁语下创建了密码作为违禁语。 父主题： 配置智能座席助手
当流程中需要使用自定义数据时，可在创建自定义数据表，然后添加或导入数据。在编辑流程时，可通过数据表图元应用自定义表中的数据。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“资源管理>数据表”，单击“”按钮，打开新增数据表弹窗。 填写数据表基本信息 图1 新增数据表弹窗
闲聊：机器人返回闲聊匹配的答案。 技能：机器人调用技能返回答案。 文档问答：机器人返回匹配的文档答案。 表格问答：机器人返回匹配的表格答案。 图谱问答：机器人返回匹配的图谱答案。 问答机器人在运营一段时间后，CBS服务将记录用户提问和机器人返回的详细日志，方便管理员查看机器人实时的问答效果。 系统记录的问答日志如图1所示。
您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。当前对话机器人服务提供了数据总览功能方便用户查看问答数据。 数据总览界面入口： 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人
管理中心-创建执行器（机器人） 新建执行器：单击新建执行器，选择类型，可以选择有人值守或无人值守；名称自定义；保存即创建成功 图1 图示1 图2 图示2 图3 新建执行器 这里就多了个一个执行器 图4 新建执行器 点击更多导出配置；将导出的配置文件放到执行器的机器上 图5 导出配置
配置话术 配置领域。选择配置中心>机器人管理>语义理解服务>知识管理>领域管理，单击“新增”按钮，新增一个领域。 新增意图。选择“知识管理>意图管理”，将意图及话术都作为意图创建出来。 例：挂失业务的意图挂失业务，话术可能有“您的身份证号码”，“您的手机号码”。因此，在这里一次创建三个意图。
管理中心-脚本创建 把开发好的机器人脚本发布到管理中心；单击菜单“机器人管理中心 > 脚本管理“。 图1 机器人管理中心 点击新建脚本 图2 新建脚本 接受并信任本证书，最后点击导入 图3 导入 父主题： 网银机器人部署
如何解析随路数据 问题描述 当流程编排时，使用变量IVRREQUEST.transin_data获取到的是随路数据字符串，可使用如下方法解析随路数据。 解决方法 例如有随路数据为：{"data":{"test": "随路数据测试"}} 使用“变量赋值”图元，将随路数据中的test字段值赋值给流程变量FLOW
新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库 如果新购买的机器人与旧机器人均为“专业版”。可以使用“知识共享”功能，实现语料库共享。 将旧机器人的语料库共享给新的机器人，操作如下。 登录CBS控制台，选择旧机器人，进入问答机器人管理页面。 选择“高级设置 > 知识共享”，并单击“添加机器人ID”，设置共享的内容。
所需时间越多，同时工作内容也是高度重复。 通过AI智能流程机器人，帮助客户完成财务共享中心的自动化、智能化改造，高效准确，释放财务人力，提升业务执行效率。 方案架构 图1 架构图 架构描述 AI边云服务器内预装了RPA(设计器、执行器、连接器)、管理中心、AI服务、低代码运行态
创建工作日历模板 为减轻租户管理员工作量，通过创建工作日历模板，在时间选择图元可直接引用。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“资源管理>工作日历”，单击“”按钮。 填写工作日历配置信息。 图1 新增工作日历配置 工作日历名称：时间图元选择
资源模板”。 单击2中查看到的模板后的“编辑”，进入模板编辑页面。 在编辑模板界面，根据需要修改您的内容，单击“确定”保存。 父主题： 配置智能座席助手流程
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