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电话 电话组件用于录入11位数的手机号码。系统已预置校验格式，当用户输入手机号不正确时，会报错。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“电话”组件至表单设计区域，如图1。 图1 电话 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 验证：对字段进行限制设置。
开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
组装“工单列表（客服人员）”页面 “工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤
开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
'context'; import * as db from 'db'; import * as decimal from 'decimal';//导入decimal数据类型相关的标准库 @useObject(['HW__WorkOrder__CST']) @action.object({ type:
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
查看当前表格中的工单记录。当前表格中仅有一条测试数据，此数据是在生成工单脚本中输入的一条测试数据。 图1 查看工单记录 验证搜索功能。 在“工单标题”中，输入“电梯维修”，进行搜索，因为当前没有该标题的工单，因此搜索结果为空，然后再输入“电梯无法关门”，如果显示该工单记录，则说明搜索功能正确。 在
ro轻应用论坛、智能客服等途径，去寻找对应的解决方法。 图1 使用AstroZero云服务的阶段 产品咨询类 AstroZero使用了哪些编程语言？ AstroZero支持连接第三方数据库吗？ 如何关闭业务阈值邮件提醒功能？ 应用后端开发 如何区分不同账户间的数据库对象？ 如何刷新AstroZero对象的布局页面？
创建自动化任务实现智能化操作 创建自动化任务 启用自动化任务 停止自动化任务 删除自动化任务 重命名自动化任务 查看自动化任务运行日志 结合典型场景设置自动化
工单管理功能是通过创建脚本，实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM，实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。
其中，“基本信息”、“设备信息”是通过数据绑定页面模型直接创建的表单，“其他信息”及“按钮”区域是手动拖入的组件，然后再进行数据绑定，页面中详细组件分布如图2所示。 图2 页面组件分析 页面模型分析 页面模型负责与页面组件交互，获取生成工单需要的数据，页面模型需要先定义，然后再与页面组件进行绑定。
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
名。 //本脚本用于创建工单 import * as db from 'db';//导入处理object相关的标准库 import * as context from 'context';//导入上下文相关的标准库 import * as date from 'date'; //
通过定义“基本信息”区域“设备名称”下拉框的“数据改变”事件，可以实现根据所选设备，在“设备详情”区域显示设备信息。 在“HW__createWorkOrder”页面中，选中“设备名称”下拉框。 图1 添加“数据改变”事件代码 在右侧“事件”页签中，单击“数据改变”后的“+”。 在“添加动作”
触发”。 图2 设置触发条件 添加一个执行动作，单击“保存”。 在数据处理中选择“新增数据”，“选择要新增数据的表单”为“数据管理”，“新增类型”选择“新增一条数据”。 当评审同意下单状态更新为已下单时，需要数据管理表单中新增该条需求的编号、收货人工号及需求人工号。 因此在字段设
设置执行动作 新增数据 选择要新增数据的表单：根据业务需求，选择需要新增数据的表单。 新增类型：选择新增一条数据还是基于数据源新增多条数据。 选择数据源：在当前节点前，插入一个“获取多条数据”动作，作为数据源使用。 图6 在前面插入动作 图7 选择获取多条数据 字段设置：给字段设置所需的值，请至少设置一个字段。
查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。 在“设备名称”下拉框中选择一个设备，检查“设备详情”区域显示了对应的设备详情。显示正确，则说明组件与模型的绑定，以及下拉框“数据改变”事件执行正确。 如果“设备名
组装“工单列表（派单员）”页面 “工单列表（派单员）”页面与“工单列表（客服人员）”页面相比，大致功能一致，仅多了一个操作列，操作列中包含了派单员需要使用的派单图标。 因为两个页面很相似，所以为了快速创建，可以将“工单列表（客服人员）”页面保持为一个模板，再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤
对接IEF实现边缘节点管理功能 背景信息 智能边缘平台（Intelligent EdgeFabric，简称IEF ）满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求， 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。更多介绍，请参见智能边缘平台。 在AstroZero中，
在自动化任务设计页面，单击右上角的“运行中”，即可停止自动化任务。 “运行中”状态变为“已关闭”，表明自动化任务已停止。 图2 启动自动化任务 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作
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