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是否对中国以外的用户提供服务? 仅对办公地址在中国大陆的客户提供服务。 父主题: 关于服务交付
数据库确定性运维服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持,可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快:运维工程师拥有丰富的故障处理经验,对aPaaS平台及华为云解决方案理解全面,能够熟练使用多种运维分析工具,助力问题快速恢复解决。
大数据优化与提升服务怎么收费的? 大数据优化与提升服务为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买
WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些 服务项目 项目描述 适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等
物联网优化与提升服务怎么收费的? 物联网优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买
物联网运维与管理服务的优势? 运维成本低:物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:运维工程师长期和客户工程师一起工作,可以及时进行日常检查和维护,对突发问题进行快速响应。 问题解决快:运维工程师
物联网咨询与规划服务怎么收费的? 物联网咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买
数据库开发支持服务怎么收费的 数据库开发支持服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买
AI平台咨询与规划服务怎么收费的? AI平台咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买
确定性运维规划与设计服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
管理检测与响应提供现场服务吗? 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题: 关于服务交付
服务单的有效期是多长? 从您成功购买管理检测与响应起计算,服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
WeLink运营支撑服务购买前提条件是什么? 购买WeLink运营支撑服务前,需要完成华为帐号申请、建立企业租户及完成企业实名认证。 父主题: 关于服务咨询
数字化转型咨询服务怎么使用? 客户购买数字化转型咨询服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
准。 专项版 支持云会议安全保障、特级安全保障和小型会议保障服务类型。 以次数为单位进行周期计费,单次购买默认为1次,1次为1年的使用周期。 初始最多保障50台ECS,超过50台需要增加系统数量或者资源数。 购买是需分别选择系统数量、资源数或数量、增量包, 云会议安全保障、特级安
运维技术支持服务获得的交付件是什么? 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》,均视为服务验收合格。 父主题: 关于服务交付
使用咨询与规划服务获得的最终交付件是什么? 序号 服务活动 交付件 1 业务场景调研 《xx客户数仓需求调研表_公有云》 《xx客户数仓咨询报告模板》 《xx项目数仓(DWS)咨询服务日报/周报》 2 方案设计 3 咨询与交付 父主题: 关于服务交付
什么是确定性运维规划与设计服务 基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务,帮助客户构建确定性运维体系,实现运维变革。 父主题: 关于服务咨询
华为云经验输出 华为云赋能政务、汽车、零售、互联网、电商、制造业、能源、交通等领域大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景的经验和能力,能帮助客户实现整体运维能力的提升,端到端运维流程规划提升,实现确定性运维转型。 量身定制可靠的场景方案 通过多年的实战经验,基于华为云上SRE