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保证金 保证金是什么? 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 保证金金额为多少,如何收取? 为什么按需资源开通失败? 父主题: 扣费
优惠与折扣 代金券 折扣券 其他
其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单? 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证?
通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值?
电子发票类 什么是数电发票? 增值税专用发票支持电子发票吗? 电子票支持增值税专用发票吗? 电子票如何申请? 电子发票退票怎么操作? 电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求?
授信额度 后付费客户如何查看授信额度?
充值,则系统会冻结这些资源。 宽限期内的云服务,客户可以继续正常使用。宽限期到期后,进入保留期。保留期内,该资源和数据会保留,但资源实例会被冻结而可能不能正常使用。客户可通过续费或充值来解冻该资源,恢复云服务正常使用。保留期到期后,该资源将被释放或删除。 欠费冻结的云服务允许续费
总览说明 账户总览 消息通知说明 资源停止服务或逾期释放说明 账单数据存储
充值还款 账户充值 合作伙伴子客户账户充值 欠费还款 汇款认领 代付管理 父主题: 资金管理
自然月。 使用开始时间 账单条目对应使用云服务的计费开始时间。 使用结束时间 账单条目对应使用云服务的计费结束时间。 使用量 一定时间范围内产品、资源的使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。 使用量(定价量纲) 按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。最多保留小数点后10位,截断处理。
新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题: 账单管理
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题: 订单管理
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续订,在宽限期内。 已冻结 包年/包月资源过了有效期,且宽限期满仍未续订,在保留期内。 父主题: 续费管理
待支付订单 支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题: 订单管理
硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题: 退订与退换货
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
多签约主体 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?
折扣券 折扣券是否可以用于按需产品? 退订时,折扣券是否可以退还? 父主题: 优惠与折扣
续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?