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客户在使用云搜索进行存储、搜索或分析数据时,面临着集群搭建困难、学习曲线高、开发设计经验不足等门槛,华为云CSS专家服务为客户提供专属的云搜索开发实践指导和支持。以“专家咨询、规划设计与实施、开发支持、迁移支持”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的上线高质量的云搜索应用系统。
同阶段,华为云为客户提供专属交通智能体专家咨询服务。以感知、认知、诊断、优化、评价为设计思路,协助客户实现系统的上线。交通智能体的专家服务当前分为咨询专家服务、高级咨询专家服务、资深咨询专家服务三个版本。 前提条件 客户应提前至少30个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
难问题,帮助客户提升移植改造的效率,解决移植迁移后可能出现的系统性能问题,保障整个移植适配过程正确、高效完成。 适用产品 本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及的华为产品包括:华为云Stack(鲲鹏云)、TaiShan服务器、GaussDB等。本服务也适用于使用
面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题: 关于服务交付
目标,结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型,aPaaS云服务框架咨询,包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。 父主题: 关于服务咨询
播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看服务。 以下的客户与华为云,即合同或事实合作关系中的委托(客户)与被委托方(华为云),该服务购买成功后使用期限为1年,请务必在有效期内使用,到期后需重新购买。 服务内容 编号 类型 服务项目 描述
《内核/算法说明书》 《算法调优指导》 工业软件应用开发支持服务 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 工业软件应用开发支持服务-增量包 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 父主题: 云助工软使能服务
什么是数据库开发支持服务 数据库开发支持服务是华为云为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的技术支撑,如数据库开发指导、性能调优、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求,帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题,帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。 父主题:
编)、和高性能与并行计算(鲲鹏平台)等内容。 鲲鹏师资培养服务-欧拉操作系统 面向高校老师提供《openEuler操作系统理论与实践课程》培训服务,以及配套的理论和实训。包括以下主题:openEuler操作系统理论及实践。 鲲鹏师资培养服务-高斯数据库 面向高校老师提供《openGauss&
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
健康检查服务 服务简介 针对云上资源进行健康检查,分析运行指标并评估系统的性能、健壮性和安全性。针对云上架构存在的问题和隐患,给出专业建议。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行查看和分析; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案;
远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术支持服务包含六个权益项:官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题: 关于服务咨询
等保问题 华为云等保备案证书下载 华为云平台已完成等保三级认证,华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。 华为云将提供以下材料,协助租户云上系统通过等保测评: 华为云等保备案证明,请前往信任中心>安全合规下载。 华为云测评报告封面及结论页,联系客户经理或提交等保咨询。 华为云安全产品销售许可证。
A Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务,远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议,交付提供交付件。 父主题: 关于服务交付
力,解决企业上云方案规划和设计的痛点,加速企业上云,华为云推出云应用平台采用规划与设计专业服务。通过云应用平台采用规划与设计,让企业认识理解华为云上架构设计的目标与理念,提升IT人员对云的理解,加速企业数字化转型;针对企业当前业务现状,给出企业云上架构设计建议和上云路径,增强企业上云信心。
提供数字工厂服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 数字工厂场景 物联网边缘集成对接服务 服务名称 服务内容 适用场景 物联网边缘子系统对接服务 提供设备子系统的集成对接服务,常见子系统包括:电能、暖通空调、冷源、给排水、门禁、消防、照明、停车等; 1个系统不超过10000点位,超过点位数限制则叠加个数计算。
力,解决企业上云方案规划和设计的痛点,加速企业上云,华为云推出云应用平台采用规划与设计专业服务。通过云应用平台采用规划与设计,让企业认识理解华为云上架构设计的目标与理念,提升IT人员对云的理解,加速企业数字化转型;针对企业当前业务现状,给出企业云上架构设计建议和上云路径,增强企业上云信心。
公共底座,为协同打造新一代全栈自主可控工业软件体系提供根技术服务,助力快速构建和运营云化SaaS化工业软件,汇聚企业全场景数据,构建企业级数据图谱,提供万数互联的数据索引、追溯、交互服务。华为云推出iDME实施与支持服务,帮助客户借助iDME打造能互联互通的工业数据管理底座,提升
服务和支持热线、专属IM群 7*24 问题响应时间 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 云会议工单支持 7*24 开发订阅服务 问题响应时间 <30分钟 开发订阅服务专属IM群 5*8 运维订阅服务