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共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议
不通，请检查域名解析。在同一网络下的windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup acs.meeting.huaweicloud.com，查看是否能够解析到IP地址。 如果无法解析到IP地址，请检查DNS配置，尝试手动修改为114.114.114.114，再进行ping测试。
情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得技术支持，感谢合作！ 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议（Polycom、Cisco为例说明）
产品定位 什么是华为企业智慧屏？ 华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么？ 华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？ 从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 父主题： IdeaHub常见问题
WeLink云尊享 开启WeLink云尊享后，您可以定义企业自己的数字化工作学习方式，尊享企业自己的数字化办公平台（支持iOS/Android/Windows客户端）： 专属企业文化：支持按企业文化设计专属APP，定制应用名称、应用图标、引导页、品牌LOGO、导航栏、主题色、闪页、宣传页、登录页、系统图标。
数据运营、应用管理等高级权限； 开发者：企业内部应用或第三方企业应用的开发者，任意成员可登录开放平台开发 We 码小程序，但需要租户管理员在管理员权限中添加并设置为“应用开发者”角色； 应用责任人：创建We码小程序的开发者即默认为应用责任人，具备开发、调试、上传、发布应用等能力，应用责任人支持权限转让；
如何查看导出后的考勤汇总数据？ 更换考勤组后，考勤数据如何计算？ 需要增加考勤管理员，怎么设置？ 一个人可以在不同的考勤组吗？ 业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗？数据是否会同步？ 第一次进入考勤，显示没有考勤组怎么办? 加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 快捷打卡如何打开/关闭？ 设置了快捷打卡，为什么没有生效？
会议，其他帐号只能加入会议。 每个WeLink帐号均可以创建会议和加入会议。 扩容支持情况 支持重新购买更大容量的云会议室。 支持原有基础上扩容，叠加并发。 套餐叠加情况 支持同时购买云会议室模式和并发模式。 支持同时购买云会议室模式和并发模式。 特点 固定会议ID，可随时召开即时会议。
com:5061 登录华为Box310/610管理后台 一般建议登录到硬终端管理后台，以方便做详细的配置。 找一台和硬终端在同一网络下的电脑，首先确认电脑可以ping通硬终端的IP地址。在浏览器的地址栏直接输入硬终端的IP地址，进入登录界面。 IP地址一般在硬件的设备信息里可以看到。
OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统
如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议？
WeLink PC端和安卓端支持共享电脑桌面，在会议中点击“共享”即可。 硬终端 【PC桌面共享】 PC端和白板的网络在同一个局域网内时，在PC端单击图标，输入白板上的投影码，即可将PC屏幕快速投影至电子白板屏幕上。 【手机资料共享】 方法1：手机端和白板的网络在同一个局域网内时，在手机端
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
如果此过程提示找不到文件，那么就在另一台电脑上拷贝此目录覆盖你的文件。 点击开始，点击运行，输入services.msc后回车。 右键点击Windows Management Instrumentation服务，点击属性。 在General栏上，设置启动类型为Automatic，然后点击确定。
订购VMR后有什么限制？ 提供1个网络虚拟会议室（配1个会议管理员），多种规格任您挑选。云会议室套餐不限会议时长，允许WeLink（电脑/手机）客户端和会议专业硬件接入，支持传统电话网络接入；固定会议ID，方便入会。支持按月/年灵活购买，购买时间越长，优惠越大。 云服务模式 套餐类型
没有共享画面？ 在会议中会议主持人如何停止其他人的共享？ 为什么无法提前进入会议？ 已经结束的会议，怎么导出与会人信息？ 怎么查看我当前企业下的录播空间使用量？ 创建的会议如何修改密码或取消密码？ 发起会议或预约会议时，允许入会的三个选项分别代表什么意思？ 怎么开通会议录制功能？
管理华为企业智慧屏 添加配置文件 管理员可在管理后台添加企业智慧屏的配置文件。 在“会议”下拉界面单击 “会议”，进入会议管理平台。 单击“硬件管理 > 运维监控 > 配置管理”，单击“添加”。 设置配置文件名称、分组，“使用WeLink”为“是”，其他参数默认配置。 创建激活码
WeLink云会议或华为云会议即将上线的最新试用政策是？ 1年开通期限、每买一块屏+3方会议并发。 父主题： WeLink云服务
源信息（名称、图标、访问链接等），点击保存后，用户在IdeaRoom刷新后即可见。特别说明：目前与WeLink账号体系集成SSO（统一认证）的三方授课资源（如智园、十六进制、文化在线等）可以免二次登录即可访问。 云课资源访问 在云课页面，点击对应资源图标（如下红圈区域图标）即可访
TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 硬终端怎么自定义会场名？ 硬终端上如何设置组合画面？ TE30/40/5
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