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WeLink运营支撑服务怎么收费的? WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费,可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题: 关于服务购买
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。
评价服务单 操作场景 对已完成验收的服务单进行评价,以帮助华为云更好地完善服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。
服务是否支持变更? WeLink直播保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? Workspace运维服务不支持变更。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 工业智能体使能服务目前仅支持代客下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持变更? AI平台咨询与规划服务不支持变更。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? AI平台咨询与规划服务购买成功后不支持退订退款。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 支持现场服务/远程服务,具体根据项目需求定。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持退款? 应用现代化服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? 先咨询再下单,下单成功后不支持退款。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? 不支持。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? WeLink咨询服务中办公数字化咨询服务周期根据合同中交付范围确定。WeLink集成咨询服务一般为连续的2周时间。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? aPaaS上云与实施服务为线下服务,服务专家提供现场交付。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持变更? 不支持退订。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? 不支持退款。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 云灾备交付实施服务支持现场服务。 父主题: 关于服务交付