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Management)功能实现的,通过在前端页面调用BPM完成工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑(脚本、服务编排等)进行编排的过程。AstroZero提供的BPM作为商业流的配置工具,可以通过模板化、图形化实现对商业流业务流程的编排和执行。 了解BPM设计界面
修改表单名称和图标 表单创建后,支持修改表单的名称和图标。 修改表单名称和图标 参考登录零代码工作台中操作,登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中,单击应用后的“...”,选择“编辑”,进入编辑应用页面。 在页面左侧,单击需要修改表单后的“...”,选择“修改名称和图标”。
管理AstroZero工作流 创建标准表单 在工作流用户任务活动中,任务界面会经常用到标准表单页面。如果在BPM流程中需要使用“用户任务”图元,且任务界面要用到标准表单,建议您提前创建好标准表单。 图1 配置用户任务 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作,登录应用设计器。
导入数据 功能介绍 将本地包中的数据,批量导入到AstroZero相应环境中。导入的数据源为zip包,包中的数据文件应为txt或csv格式,每个文件第一行为数据所属对象信息,第二行为字段名,第三行开始每一行为一条数据记录。导入过程可能耗时较长,本接口不会立即返回结果。导入完成后,
创建工作队列 工作队列是在业务场景中,用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。创建工作队列是为了给业务用户在业务工单流转过程中,区分不同的权限。 本文中的工作队列用于工单流程中的业务用户群,包括客服人员、派单人员和维修人员三个工作队列。 背景信息 工作队列是在业务场景中,用来记录可以受理相同具体业务的用户群体。
创建AstroZero工作队列并定义泳道 操作场景 一条泳道代表工作流的流程处理中的一种用户角色。工作流中每个泳道都和队列一一对应。配置了工作队列后,处于不同泳道的图元,分别归属不同的工作队列中的用户去处理。工作队列是在业务场景中,用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。 图1
平台为当前环境分配了一个默认域名,用于企业成员用户登录访问。 约束与限制 只有开通AstroZero服务的账号,才可以管理域名配置。 编辑域名配置 账号登录AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 在页面左上方单击,选择“环境管理 > 环境配置”,进入环境配置。
上传自定义登录组件 自定义登录组件开发完成,并上传到AstroZero后,才能通过高级页面调用。 您可以直接使用文中提供的已开发完成的登录组件,上传到AstroZero中。也可以自行在AstroZero上,下载自定义组件模板,进行线下开发,然后再上传到AstroZero中。 操作步骤
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤,创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在设计视图下,单击下方的“服务”,进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口页面,单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“查询维修人员”、“派单功能”脚本对应的公共接口,详细接口信息如表1所示。
开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题: 工单管理开发
个性化设置AstroZero中开发应用的工作台 设置AstroZero企业外观 将其他应用入口添加到应用导航中 设置应用在工作台的标签 父主题: 管理AstroZero中已安装的应用
在运行环境或沙箱环境编辑Astro大屏应用 使用说明 在AstroZero运行环境中,支持对Astro Canvas大屏页面进行二次编辑和配置。在AstroZero运行环境中,编辑Astro Canvas应用与在开发环境中操作基本一致,仅入口不同。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero管理中心。
(可选)开发自定义登录组件 “开发自定义登录组件”步骤可以直接跳过,本示例已为您提供了开发好的自定义登录组件。如果您想要自定义登录组件的开发方法,可参考本章节执行。 自定义登录组件 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在左侧资产下的组件模板中,单击“widgetVue3Template”,再单击“下载”。
在AstroZero中自定义高级页面组件(widget)时,修改了JS文件,修改部分不生效? 问题描述 修改自定义组件widget的JS文件后,修改部分未生效。 解决方法 自定义组件(widget)上传新的版本后,需要在“页面设置”中,对插件进行升级更新。升级后,js文件才能生效。
单击脚本编辑器页面上方的,启用脚本。 在服务编排中调用连接器 在服务编排中,调用连接器,实现与ModelArts的对接。 参考创建空白AstroZero服务编排中操作,创建一个空白服务编排。 创建该服务编排的入参和出参变量。 由于该服务编排调用的是ModelArts服务接口,需要定义该服务编排的入参和出参,与接口的入参和出参类型保持一致。
在移动端修改应用名称和图标 应用创建后,支持再次修改应用的名称和应用图标。 修改应用名称和图标 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作,登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中,单击已创建的应用,进入应用。 在应用页面的右下方,单击。 在弹出的页面,单击,选择“编辑应用”。
在AstroZero沙箱环境和生产环境,才会显示此菜单。在沙箱环境和生产环境中,操作完全相同,本章节以在生产环境中操作为例。 管理脚本 在AstroZero服务控制台,单击已购买商用实例中“管理运行环境”,进入AstroZero生产环境。 在生产环境的右上角,单击“体验新版”,进入新版生产环境。 在顶部主菜单中,选择“维护”。
身业务需求,自定义告警模板。创建告警模板后,系统会根据模板内容记录告警,并根据模板发送告警通知。 新建告警模板 账号登录AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 在页面左上方单击,选择“环境管理 > 环境配置”,进入环境配置。 在顶部主菜单中,选择“监控”。
配置选项列表 使用说明 选项列表用于定义对象的字段可选用的值,类似于定义下拉列表的一组枚举值。 本节介绍的是如何在管理中心配置选项列表,用户还可以在应用开发工作台中配置选项列表(相关操作请参考自定义选项列表)。两者的区别是在应用开发工作台中配置的选项列表,可在打包发布应用时,将选
设置字段多语言资源 使用说明 将一个对象的某个字段设置多语言类型,在填写这个字段时,可以使用已定义字段多语言资源。 场景描述 本章节主要介绍在应用内配置字段多语言资源,您也可以在管理中心进行配置,相关操作请参考配置字段多语言资源。两者的区别是在应用中配置的字段多语言资源,可在打包