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创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用户组管理列表，点击新建“新建”，输入用户组名称，添加用户组成员，点击“确定‘’按钮
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下： 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题： 运维事件中心
运维空间：项目转维后，可创建运维空间，在运维空间进行告警源监控、运维事件单管理、服务商SLA管控等。 空间成员与角色 解决方案工作台通过工作空间实现不同用户的信息和资源隔离，只有加入了工作空间的用户才可以看到该工作空间，并且可以通过设置用户在空间内的角色来控制用户的操作权限。具体角色与权限请参考
华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 可以继续登录解决方案工作台。 父主题： 其他
输入该步骤执行后的预期结果。 用例附件 上传该用例需要用到的关联文件。 点击【确定并编写脚本】，添加请求。测试脚本页面点击新建步骤中的【URL请求】，选择请求类型、协议类型，填写URL、URL参数，请求头、请求体等内容。 图2 脚本编辑页面-请求 添加检查点（可选）：检查响应体是否符合预期，设置检查点的来源、属性、比较符、目标值等内容。
降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入CES、Zabbix、eSight、AOM、Prometheus、Grafana、SkyWa
VSS主机扫描，需要修复“限制root用户SSH远程登录”漏洞，此时需要配置普通用户和sudo提权用户来扫描，对于配置后扫描结果失败的情况，如何处理？ 点击查看配置普通用户和sudo提权用户漏洞扫描失败案例。 使用华为云的服务器，也需要做主机扫描吗？ 需要分以下两种情况 如果您使用华为云的CCE来部
应用系统列表用于展示公司的组织架构信息，后续的数据连接即监控等按照组织架构进行划分。 图2 创建组织架构信息 连接管理是根据对应的应用系统和数据库连接类型管理用户的数据连接，以便完成数据探源以及数据实施。 图3 创建数据连接 配置调研规则 配置调研规则用来配置数据探源的时间调度配置，如DB采
SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 API类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用
用例管理 手工用例 功能自动化用例 API自动化用例 性能自动化用例（旧版） 性能自动化用例（新版） 安全自动化用例（旧版） 安全自动化用例（新版） 提交用例审核 用例审核 报告生成 用例总览 用例回收站 上架用例模板 父主题： 验证中心
括不限于关键源代码、断裂代码和产品/平台全套源代码）；2、未经权利人授权的软件或工具；3、RMS加密文件。 官网链接 该解决方案实践在华为云官网的链接地址，通常为官网解决方案实践或各个云服务帮助文档的最佳实践地址。 实践名称 自定义解决方案实践名称。 企业名称 自动展示当前发布账号所属的认证企业名称。
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理，该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理
该问题是在哪个用例下发现的。 工单号 如需新建云服务问题，可按照提示中的链接创建工单咨询后再新建。 严重程度 致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等；
与其他云服务的关系 IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限，详细介绍请参考IAM介绍。 解决方案工作台使用华为云的IAM用户体系。 CodeArts
不同的租户名购买的资源部署的系统，会影响自动化用例执行吗？ 不影响，只要可以登录和访问即可。 父主题： 验证中心
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题： 运维空间
标设计和配置管理，您可以在此基础上进行设计。 图3 空白信息架构模板 创建信息架构—资产模板 解决方案工作台解决方案加速场发布了不同资产产业、适用场景的数据模型资产供用户使用，您可以通过搜索加速场数据模型资产，引用合适的资产，在此资产的基础上进行您的信息架构设计。 进入设计中心后
如何移动画布？ 方式一：点击画布菜单栏上的手势按钮切换画布拖动模式，即可拖动画布。注意完成画布拖动后需切换回编辑模式方可进行方案设计。 方式二：使用快捷方式，空格键+按住鼠标左键进行画布拖动。 方式三：鼠标滚动可以控制画布上下移动。 方式四：画布界面有水平和垂直的滚动条，拖动滚动条即可移动画布。
无模板创建：创建空白架构，您可以在空白画布上通过手动拖拽图元进行集成架构设计； 加速场架构模板创建：通过搜索加速场架构模板，引用合适的架构进行集成架构架构； 已有架构创建：通过选择已加入的空间内的集成架构，直接引用； 仅允许架构师角色用户进行架构设计，如需修改您的角色权限，请联系本空间的管理员或项目经理为您设置角色（参考成员管理）。
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