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忘记帐户密码怎么办？优化操作描述。 2022-04-12 第四次正式发布。 新增： 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ 2022-03-30 第三次正式发布。 修改： 云桌面是如何计费的？优化套餐类型描述。 如下章节中增加Windows操作系统描述。
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
应用发布失败怎么办？ 如何部署AD服务器？ 如何部署RD Licensing服务器？ 如何配置RDS服务授权及安全策略？ 如何在AD服务器上创建用户OU？ 如何在AD服务器上创建用户组？ 如何在AD服务器上创建用户？ 如何配置云应用和Windows AD网络互通 如何登录APS服务器？ 如何通
单击“确认”。 当管理员在AD服务器上新增了OU时，需要同步在云应用管理控制台中新增对应的OU信息。 修改OU信息 在待修改的OU所在行，单击“修改”。 根据AD服务器中OU信息，修改OU名称。根据需要输入描述信息（可选配置）。 单击“确认”。 当管理员在AD服务器上更新了OU信息时，需
云桌面除了需要提供用户名和密码进行第一次身份验证之外，还可以开启多因素认证，在登录时要求用户提供验证码进行第二次身份验证，能为云桌面提供更高的安全保护。 目前云桌面可使用华为云自有认证系统认证（华为云虚拟MFA产生验证码）和企业自有认证系统认证（企业自有设备产生验证码）。使用华为云自有认证系统认
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
如何收集云桌面的日志？ 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端（HDA）的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一： 在各个终端目录查看日志： Windows客户端日志目录：C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录：/opt/apps/com
"error_code": "IAM.0011" } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
查询云应用套餐及会话套餐列表接口。 可用区管理 查询可用分区列表接口。 磁盘管理 查询磁盘接口。 服务器组管理 查询、创建、删除、修改服务器组列表等接口。 服务器管理 查询、创建、删除、修改、启动、重启服务器等接口。 应用组管理 查询、创建、删除、修改应用组等接口。 应用管理 查询发布应用、修改应用信息等接口。
配置JSON文件 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 - LDAP 服务器地址 认证服务器使用IP地址。 获取方式：搭建LDAP服务器时使用的IP地址，请根据实际情况填写。 10.134.151.140 端口 认证服务器与云桌面进行数据通信的端口。 获取方式：搭建LDAP时使用的端口，请根据实际情况填写。
云桌面是如何计费的？ 云桌面支持包年/包月计费模式，该模式需要先购买再使用，以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式，该模式为先使用后付费，并以整点小时为计费周期，用户可根据实际需求即开即用，用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价
在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多
如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？ 管理员可以通过为不同桌面适配不同的文件和剪切板、外设策略，控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制权限，从而达到数据管控的目的。 如下列举几种文件复制的情景，说明如何配置策略。 只允许从云桌面复制文件至外部存储设备 对于使用云桌面作为办
应用组ID。 name String 应用组名称。 app_server_group_id String 应用服务器组ID。 app_server_group_name String 应用服务器组名称。 description String 应用组描述。 authorization_type
Failed 未满足前提条件，服务器未满足请求者在请求中设置的其中一个前提条件。 413 Request Entity Too Large 由于请求的实体过大，服务器无法处理，因此拒绝请求。为防止客户端的连续请求，服务器可能会关闭连接。如果只是服务器暂时无法处理，则会包含一个Retry-After的响应信息。
通过瘦终端方式使用应用 步骤一：连接好线缆，打开TC电源 步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时
enable Boolean 是否启用。 receive_mode String 验证码接收模式 VMFA：虚拟MFA设备 HMFA：硬件MFA设备 auth_url String 辅助认证服务器地址。 app_id String 认证服务接入账号。 app_secret String
云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题
应用组ID。 name String 应用组名称。 app_server_group_id String 应用服务器组ID。 app_server_group_name String 应用服务器组名称。 description String 应用组描述。 authorization_type
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